「ヒューリスティック」人間の思考の近道

脊椎動物は、 何十もの重要な決定に直面する 私たちの一日のうちに。休むとき、誰と話すか、逃げるときとそうでないときは、視覚的刺激の意味とは何でしょうか。これらはすべて、日常生活における小さな問題のレパートリーに含まれています。.

さらに、問題の脊椎動物が ホモサピエンス 現代社会の場合、これらの決定は、私たちの注意を必要とする問題の大規模な波となるために倍増します。誰に投票するか、どこに仕事を探すべきか、どの管理者に任務を委任するかなど。多くの質問があり、すべてに答えるのは簡単ではありません、しかし、いくつかの例外を除いて、私たちは非常に簡単にそして神経衰弱に入る必要なしにそれらを解決します。これはどのように説明されていますか？その答えは、部分的には、これらの問題は私たちに提示されているので解決していないということですが、私たちは次のような精神的な近道をとっています ヒューリスティック.

ヒューリスティックとは?

心理学では、ヒューリスティックは次のように従う規則です。 無意識の 問題を再定式化し、それを簡単でほとんど解決できる単純な問題に変換する 自動. 要するに、それは思考のより簡単な道に沿って意思決定を導くための一種の精神的なトリックです。たとえば、次のようなジレンマについて考えます。これを「元の問題」と呼びます。

次回の総選挙で投票すべき人?

代表的な民主主義を信じる人にとっては、これは比較的重要な決定であり、いくつかの問題（環境管理、ジェンダー政策、汚職に対する提案など）を深く熟考する必要があり、範囲は非常に限られています。可能な答え（候補者の一人への棄権、白紙の投票、無効な投票、または有効な投票）。明らかに、選挙プログラムに現れるさまざまな基準とパラメータに従って誰が投票するかの決定に達するのは難しい作業です。. 誰もやってくれないほど難しい. 最初の質問に答えるのではなく、特に魅惑的なヒューリスティックが一部の有権者の心に浮かぶ可能性があります。

どの政党が、私が病気にならないのか、最も多くの政治家によって形成されています?

これは最初のものとは非常に異なる問題です。実際には、それは区別された名前に値するというように非常に異なっています：例えば、「単純化された問題」。これが、ヒューリスティック思考が影響を与える場所です。. の 単純化された問題は1次元のみを含みます それは考慮されなければならない、0（私はすべてひどく落ちる）から10（この一致は悪くない）まで表現することができ、その答えは主観的な印象だけでサポートされる値スケール。しかし、この2番目の質問は 同値関係 前のものと一緒に：私たちはあなたに最初のものに答えるのに使うための答えを与えます。この場合、この場合は政党の名前であるヒューリスティックなプロセスから生じる勝利の選択肢は、思慮深い反省の世界に運び戻され、何も起こらなかったかのように元の質問の最後に着席するでしょう。.

簡単な決定は自動決定です

この例で使用した投票者が何が起こったのかに気付かずに上記のすべてが発生します。この心理的プロセスがある限り 非自発的ヒューリスティックの論理によって導かれる, 投票者は、元の問題を単純化された問題に変換することを提案する必要すらありません。これは自動的に行われます。.

このヒューリスティックの存在は可能にします 複雑な質問に対する迅速で簡単な回答 したがって、最も正確な答えを見つけるために時間とリソースを費やすという主張を放棄します。これらの精神的な近道は、理論的には目を覚ましと合理的な思考のスタイルによって直面されなければならない問題の各々に参加することの不可能性に直面して使用される一種のマイナーな悪です。したがって、彼らによって導かれることの結果は必ずしも肯定的ではありません.

ヒューリスティックによる思考の例

80年代の終わりに、ヒューリスティックによって導かれた思考の例を最もよく例示する実験のうちの1つが実行されました。心理学者のチームが一連の若いドイツ人に2つの非常に具体的な質問をしました：

最近幸せに感じますか?

先月の予定はいくつありましたか。?

この実験の目的は、これら2つの質問に対する答えの間に相関の存在の可能性を調べることです。つまり、一方の質問に与えられた答えと他方の質問に与えられた答えとの間に何らかの関係がある場合です。結果は否定的でした。どちらも、他に答えられたかどうかにかかわらず、結果を提供するように見えました。しかし、, 質問の順序を逆にすることによって そして、このようにして他の若者たちにそれらを提起すると、非常に有意な相関関係が現れました。 0に近い予定をいくつも持っていた回答者もまた、自分の幸せのレベルを評価する際に、もっと悲観的でした。何が起こったのか?

ヒューリスティックのルールによると、最も可能性の高い説明は、2番目のグループの人々が最初の質問の回答を最も回答の簡単なものから2番目の質問に拡張したことです。このように、最初のグループの若者たちは「最近は幸せだと思いますか？」という質問に対する答えを探す以外に選択肢はありませんでしたが、予定このように、彼らにとって、彼らが実験で求めていた幸福は、非常に特殊なタイプの幸福となったのです。, 評価が簡単. ラブライフに関わる幸せ.

若いドイツ人の事件は孤立した事件ではない。幸福についての質問は、実験対象の経済状況や家族関係に関連する質問が先行する場合にも置き換えられます。これらすべての場合において、そもそも提起された質問は、次の効果のおかげで、2番目に答えたときのヒューリスティックのフォローアップを容易にします。 プライミング.

ヒューリスティックの使用は一般的ですか?

すべてがそうであることを示しているように見えます、それは非常に一般的です。ヒューリスティックが実用的な基準に対応しているという事実は、, それに値する努力に専念しない意思決定があるところに, ヒューリスティックの痕跡があります。これは、基本的に、私達の精神的プロセスの大部分が慎重にこの論理によって導かれることを意味します。たとえば、偏見は、データが不足しているという現実に対処するときに精神的な近道が取ることができる方法の1つです（この日本人は特にいかがですか?）.

さて、私たちはヒューリスティックなリソースの使用が望ましいかどうかも自分自身に尋ねるべきです。このテーマでは、専門家の間でも反対の立場があります。意思決定の優れた専門家の1人である心理学者ダニエル・カーネマンは、偏った結論につながるので、これらの認知的近道を使うことができるようになるとすぐにそれを減らす価値があると考えています。しかしGerd Gigerenzerはやや穏やかなスタンスを体現しており、ヒューリスティックはそうでなければ動かなくなる問題を解決するための有用で比較的効果的な方法であり得ると主張しています。.

もちろん、用心深い理由があります。合理的な観点からすると、特定の人々や政治的選択肢に対する私たちの態度は、 偏見と軽い思考. さらに、大規模プロジェクトやビジネスの動きの背後にある考え方がヒューリスティックの力に従うとどうなるかを考えるのは心配です。ウォール街の株価が太陽を遮る雲の有無によってどのように影響されるかがわかっていることを考えると、それは信頼できる.

いずれにせよ、ヒューリスティックの帝国は粗いため、まだ検討されていないことは明らかです。精神的近道が適用されることができる状況の多様性は事実上無限であり、そして発見的方法に従うかまたは従わないことの結果もまた重要であるように思われる。確かなことはそれです, 私たちの脳は迷路のように設計されていますが 私たちの意識的な心は通常1000分の操作で失われるので、私たちの無意識は 秘密の通路の多くを発見して見学する それは私たちにとって謎のままです.

ヒューリスティックな概念についてもっと学ぶことに興味があるなら、ここにビデオがあります。 ギゲレンツァー このトピックについて話す（英語）：

書誌参照：

• カーネマン、D。（2011）. 速く考え、ゆっくりと考えなさい. バルセロナ：ランダムハウスモンダドリ.
• Saunders、E.M.Jr.（1993）。株価とウォール街の天気. アメリカ経済レビュー, ８３、ｐｐ。 1337 - 1345.
• Strack、F.、Martin、L.L. Schwarz、N。（1988）。プライミングとコミュニケーション：生活満足度の判断における情報利用の社会的決定要因. 社会心理学のヨーロッパジャーナル, １８（５）、ｐｐ。 429 - 442.