Yerkes-Dodsonの法則ストレスとパフォーマンスの関係

Yerkes-Dodsonの法則ストレスとパフォーマンスの関係 / 組織、人事およびマーケティング

多くの人は、プレッシャーを感じたときにパフォーマンスが向上すると感じています。例えば、一日前に勉強したにもかかわらず、試験のシラバスを暗記することができたことに驚くほど多くの時間を費やした場合と比較して、驚くことが多々あります。.

この記事では話し合います 逆Uのモデルが通常呼ばれるように、Yerkes-Dodsonの法則 アクティベーションレベルとパフォーマンスの関係についてこの仮説は1世紀以上前にRobert YerkesとJohn Dodsonによって提案されました。しかし、それが示している驚くべき強さのために今日でもまだ有効です.

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Yerkes-Dodsonの法則または逆Uのモデル

1908年に、心理学者のRobert Mearns YerkesとJohn Dillingham Dodsonが逆さのUのモデルを発表しました。複雑な精神的操作を伴うタスクのパフォーマンスの向上.

YerkesとDodsonのモデルは、ストレスとパフォーマンスの関係は逆Uの形で表現できると述べています。これはつまり アクティベーションレベルがやや高い場合、パフォーマンスは最適になります。;一方、高すぎたり低すぎたりすると、タスクの結果に悪影響を及ぼします。.

したがって、Yerkes-Dodsonの法則では、パフォーマンスを向上させる最善の方法は、目的のタスクを実行する動機を高めることであると述べています。これが活動の自然な発達を妨げ、不快な感情を生み出すこと.

私たちが低いレベルのストレスや警戒心で仕事を遂行するとき、私たちはしばしば退屈になるか、または圧力の欠如が私たちの生産性を低下させます。 要求が過度であるならば、我々は不安の感情を経験する傾向があります そして一般的な心理的倦怠感。一方で、課題が刺激的で挑戦的なものである場合、私たちはもっと焦点を当てます。.

この意味で、私たちはYerkes-Dodsonの法則を他の非常に人気のある心理学的概念、MihályCsíkszentmihályiによって記述された流動状態と関連付けることができます。この著者によると、明確に定義された目的と即座のフィードバックで、スキルレベルにふさわしい刺激的なタスクは、完全でやりがいのある精神的な関与を生み出します。.

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ストレスとパフォーマンスの関係における影響因子

少なくとも4つの要因があります 活性化のレベルと生産性の関係における非常に重要な役割:タスクの複雑さ、それを完了した人のスキルレベル、一般的にはその人格、そして特に不安特性要因。それらのそれぞれは、Yerkes-Dodsonの法則の効果を重要な方法で調整します。.

1.タスクの複雑さ

実行しなければならない仕事が難しい場合は、そうでない場合よりも多くの認知リソース(例えば、注意力や操作上の記憶に関連する)を投資する必要があります。その結果, 複雑な作業ではより低いレベルのプレッシャーが必要 最適なパフォーマンスが得られるように 彼らは自分自身を刺激しているので、単純なものよりも.

これは、生産性を向上させるためには環境のプレッシャーのレベルを作業の難しさに合わせることが重要であるという考えにつながります。簡単なタスクに直面したときに強化された品質を向上させることができます.

スキルレベル

課題の難しさと同様に、対象の能力のレベルを考慮に入れることは、理想的な環境圧力が何かを決定するときに超越的です。それが言える ドメインでの実践は、この分野に含まれるタスクの難しさを軽減します。, そのため、これら2つの変数を関連付けることは、Yerkes-Dodsonの法則を適用するときに役立ちます。.

性格

刺激のレベルや環境圧力をこれ以上変更しないと、他の人のパフォーマンスに確実に影響を与えることができると考えるのは還元主義者でしょう。.

したがって、たとえば、Hans Eysenckによって提案された人格の神経生物学的理論に従うと、次のように推論できます。 外向性の人々は高レベルの脳活性化を必要とする傾向があります 生物学的に内向的な人々は通常、環境への圧力が最小限であることを好む一方で、その最適な性能を達成するために.

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4.不安特性

私たちが「不安特性」として知っている人格要因は、落ち着きのなさ、恐怖、心配などの不安に関連した否定的な感情を経験する傾向を指します。. 不安特性はNeuroticismコンストラクトの核を構成する;この意味でそれは感情的な安定係数とは反対です.

想定されるように、不安を感じる傾向が非常に顕著な人々は、ストレスレベルの上昇に対して常に否定的な反応を示します。内向的の場合と同様に、この特性を持つ人々が低レベルの刺激でよりよく機能することを忘れるのは重大な誤りです。.

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