ニューロマーケティングには未来がたくさんあります

ニューロマーケティングには未来がたくさんあります / 消費者心理学

人間は私たちが感じる機械を考えていません。私たちは考える感傷的な機械です. ポルトガルの神経内科医AntónioDamásioによるこの声明は、選択肢を選ぶときに決める私たちの方法を非常によく示しています。.

そしてそれは私達の選択が完全に合理的ではないということです、なぜならそれらは私達の最も古い脳、いわゆる爬虫類の脳の部分によって主にとられているからです。これは主要な生命機能と生存本能を担当しており、何百年も前に私たちの祖先によって発話されているもののために開発されました。つまり、彼は複雑なメッセージを理解していないので、言葉よりも画像を好みます。.

私たちは合理的な存在であり、経済的に言えば最良の決定を下すと考えます。私たちの決断が下す感情的な偏りや購入の分野にも及ぶ感情的な偏りのために、現実からさらに遠いものはありません。したがって、製品やサービスに(そしてそれを販売する方法に)わずかな違いがあれば、爬虫類の頭脳が生まれ、それゆえ私たちは特定の選択肢に傾くでしょう。.

製品やサービスの市場がこのように飽和状態にあるため、新製品の80%が最初の3年間で失敗すると推定されています。ここに示されているように完璧なマーケティングミックスを持つことは成功への鍵です。しかし、これは100%の成功を保証するものではなく、失敗の本当の理由を理解できないマーケティングの専門家を導く問題です。.

消費者の意思決定を理解しようとするために、研究者はグループダイナミクス、調査またはインタビューなどの数十年の異なる市場調査技術を使用しました。しかし、これらの方法ではキャンペーンの成功を予測することがかなり限られていました。これは主に、この種の研究では決定に潜在的なプロセスが検出できないことがわかったためです。消費者が何を望んでいるのかを知るためには、彼らが何を言っているのかを知る必要はありませんが、彼らが何を感じているのか、そして このタスクでは、ニューロマーケティングは基本的な役割を果たし始めています.

消費者行動におけるニューロマーケティングの役割

私たちが合理的な存在ではないという1つの証拠は、California Tech Instituteによって行われたニューロマーケティング実験です。それは5つの異なるボトルから来た異なる人々に投与されました、しかし同じワインと一緒に2組のボトル、すなわち3種類のワインがありました。しかし、同じワインの入った瓶には、1つが低価格で、もう1つがはるかに高価格のラベルが付けられていました。個人は質を評価しなければなりませんでした、そして順番に彼らは脳スキャナーに接続されました. この研究の結論は、ワインの価格が喜びの感覚に関連する脳のより多くの部分を活性化したということでした.

この研究、そして以前の記事であなたに示した他の研究は、これらが潜在的な消費者の感情に本当にアピールするかどうかを判断するために受ける刺激に対する脳の反応を知ることの重要性を示しています。このために、Leeらによって定義されているニューロマーケティング、。 Al(2007)は、市場や取引所との関係で人間の行動を分析し理解するための神経科学的手法の応用として、さまざまなツールを持っています.

最も使用されているものの中には、脳波記録法(EEG)、脳磁図記録法(MEG)および機能的磁気共鳴画像法(fMRI)がある。 fMRIは感情的反応に関与する脳の構造を最もよくマッピングするツールです。このツールがすることは、脳のさまざまな領域で血流の変化を検出することです。血流が高ければ高いほど、その特定の領域でより多くの活動があるので、これは興味深いです.

本当に市場を細分化し、消費者に彼らが望むものではなく本当に欲しいものを提供するキャンペーンを達成するために、この技術を習得することが不可欠になりつつあります。間違いなく、これは非常に強力なツールであり、倫理的および道徳的に正しい方法で使用すると、マーケティングがより正確な科学に近づくのに役立ちます。このような活動に専念している科学&マーケティングのようなスペインの会社はすでにあります。 将来的には、この新興市場でもっと出現することを確認.

書誌参照:

  • Calvert、G. A.、&Brammer、M. J.(2012)。消費者行動の予測新しいマインドリーディングアプローチの使用パルス、IEEE、3(3)、38-41.
  • Dapkevičius、A.、&Melnikas、B.(2011)。顧客満足度に対する価格と品質の影響ニューロマーケティングアプローチリトアニアの科学 - 未来/ Mokslas-Lietuvos Ateitis、1(3)、17-20
  • Lee、N.、Broderick、A.J.&Chamberlain、L.(2007)。ニューロマーケティングとは何ですか?将来の研究に対する議論と議題Journal of Psychophysiology、63(2)、199-204.
  • Morin、C.(2011)。ニューロマーケティング:消費者行動の新しい科学、論説。社会、131-135.
  • Roth、V.(2013)。マーケティングツールとしてのニューロマーケティングの可能性、6月27日、オランダ、エンスヘーデ、学士論文会議。 1-16.