18の最も頻繁なコミュニケーション問題とエラー

人々（または会社）間の葛藤の大多数はコミュニケーションにあります. 私たち全員が他の人々やグループとコミュニケーションを取っていても、常に正しいやり方をしているわけではありません。.

通信エラーはいつでも発生する可能性があるため、それらを検出することが重要です。.

コミュニケーション不足の結果

コミュニケーションの問題はすべての対人関係で発生し、適切に解決されないと、パートナーや同僚との間など、際限のない戦いや悪い関係を引き起こす可能性があります。コミュニケーションには少なくとも2人が含まれています。これは基本的なことですが、必ずしも考慮に入れていません。.

コミュニケーションの重要性は、紛争の原因はしばしばこれらの能力にあるので、心理学者でさえ彼らの患者に社会的およびリレーショナルスキルを教えることです。また、同僚同士の関係が悪い、または彼らのニーズに対応できないことによって、企業の業績が低下することもあります。.

最も頻繁に発生する通信エラー

さて、コミュニケーションに関して人間がなすことができる主な間違いは何ですか？最も一般的な通信問題は何ですか。次の行で私はそれを詳細に説明します.

いくつかの基本的な通信問題

日常生活のさまざまな分野（カップルの関係、友達同士、仕事中など）で起こりうる問題のいくつかは、以下のとおりです。.

1.聞くか聞く?

私たちは人に耳を傾けていて、本当にしているのは聞いていると思うことがよくあります. 聞くことと聞くことは同じではありません。聞くことができるようにするには、アクティブリスニングを利用する必要があります。これは、人が言う言葉だけでなく、彼らのボディーランゲージや非言語的、感情的なコミュニケーション全般に​​も注意を向けています。.

能動的聴取はコミュニケーションを改善するので対人関係を改善する.

• この概念についてもっと知りたいのであれば、私たちの記事を読むことができます。「アクティブ・リスニング：他人とコミュニケーションをとるための鍵」

他人を考慮せずにあなたが思うことを言う

アクティブリスニングが使用されていないこのような状況では、他の対話者が言うことに完全に注意を払うのではなく、人々は彼らが念頭に置いていることをよく言う。アクティブリスニングが重要なのはそのためです。それは私たちを他の人の肌の中に置き、私たちが彼らの本当の感情を理解し、メッセージを適切に把握することを可能にします。. これはまた、相手が言うことに興味があることを他の人が理解するのにも役立ちます。.

一方、他の対話者が話し終える前でさえも、話していることを個人がすでに知っているという状況は多くあります。彼らは絶対に正しくなりたいのです。このように、良いコミュニケーションが流れること、そして建設的な議論が現れることは不可能です。.

話すか言う?

書かれた言葉であろうと話された言葉であろうと、話すことは言うことと同じではありません： 重要なことは、話すことや書くことではなく、簡潔かつ正確に行うことです。. それは多くの単語を使うことではなく、適切な強度と深さを使うこと、何か面白いことを伝えることの問題です。.

4.自信がない

信頼が足りないと、私たちが言いたいことを適切に表現できないことがあります。多くの場合、, 主張の欠如につながる可能性があります, 自分自身の意見を正しく表現できない、関係を制限しない、したがってコミュニケーションが上達している.

信頼性の欠如

自信の欠如と同様に、信頼の欠如は、私たちのパートナーと、会社の中で、あるいは公の場でスピーチをするときであろうとなかろうと、他の人々とコミュニケーションをとるときにも重要です。.

信頼性は他の対話者が快適に感じることを好む そして、その結果、両者の間の信頼関係.

共感の欠如

共感は他人と共存できるようになるために必要な基本的な社会的スキルです。それは人が他の対話者と彼の見解を理解することを可能にするので、それは人が考えることを表現するだけではないという事実に密接に関連しています。明確で正確なメッセージを送信できるようにすることが重要です.

悪い感情的な検証

感情検証は、ますます使用されている概念であり、高い感情的知性を持つ人々によって所有されています。それは言葉だけではなく、言葉以外の言葉でも受け入れ、フィードバックを与えることから成ります。.

他の個人が彼が理解され、認識され、理解されていることを理解し、そしてその結果として、このことの言語化を増加させるので、それは良いコミュニケーションを支持します。.

8.言語以外の言葉が悪い

私たちは言葉によく注意を払い、言葉以外の言葉を忘れます。 Albert Mehrabianによって行われた調査の結果によると, 言語的要素は35％で、65％以上は非言語的コミュニケーションです. これには、体の姿勢、アイコンタクト、またはジェスチャーが含まれます.

これは自然に起こるはずですが、場合によっては、たとえば私たちがリラックスしていないとき、私たちの非言語的言語は私たちが言おうとしていることを伝えることを許しません。.

9.悪い言葉

声の調子、つまり、大きすぎたり、小さすぎたりしない、単語をドラッグする、または「あ」、「え」、「えー」のように塗りつぶしの言葉を多用しすぎると、メッセージが強くなります。即興のための良い能力と、要するに、相手に聞きたいことを正しく言うことはコミュニケーションを改善する.

10.読み書き時の問題

読み書きの優れた能力は、状況によっては非常に重要です。, たとえば、デジタルの世界では、ブログを書いたり、潜在的な顧客に会社のメッセージを送ったり、採用担当者に電子メールを送って私たちが最高の候補者であることを知らせたりするとき.

上手に読まなかったり、上手に書いたりすることは、これらの文脈におけるメッセージの理解と表現に明らかに影響します。.

11.軽蔑

彼らは私たちを尊重するとき人々は他人にもっと開かれています, だから尊敬は私たちが効果的にコミュニケーションをとるときに考慮しなければならない基本的なコミュニケーションスキルです。信頼性を示すことも同様に重要です。例えば、夫婦関係では、愛情のサインやいいジェスチャーは、私たちが愛する人を尊重し、その結果、その人との親密さ、信頼、コミュニケーションを向上させることを示しています。.

悪い説得力と交渉力

説得力は、アイデア、信念、行動、態度を変えることを可能にし、それによって両方の対話者のニーズを満たします。それはビジネス環境においても日常生活においても重要です。.

説得は交渉の鍵であり、それは言い換えれば対人関係の鍵です。双方のニーズが少なくとも部分的にはカバーされるように交渉を行い、合意に達することは、対人関係および関係者間の流動的なコミュニケーションを改善する.

人前で話すときのコミュニケーションスキル

人前で話すには、一連のコミュニケーションスキルを習得することも必要です。 それは観客を魅了し、それを楽しませ、気配りを保つことを可能にします.

人前で話すときに発生する可能性のある最も一般的なエラーは次のとおりです。

1.初期の関係がない

親密さとは、2人の人々が精神的にも感情的にも同調している現象です。特に2人がお互いに知らないときは、トークやパブリックプレゼンテーションでよく見られるように、人を近くに置いてメッセージに接続することが重要です。このつながりが存在しないと、良いコミュニケーションもないでしょう.

ユーモアのセンスの欠如

人前で話すような文脈で, 観客とつながる最良の方法の1つは、ユーモアのセンスを利用することです。. ユーモアのセンスのおかげで、リスナーの情報の注意力と保持力が高まります.

話や展覧会があまりにも深刻であるとき、それは通常退屈で、コミュニケーションの流れを助けません.

• 私達は私達の記事の中でこれと他の利点を説明します：「ユーモアのセンスを持つことの9つの利点」

ボディーランゲージの使用における剛性

人が緊張を感じるとき、それは誰かが聴衆に直面したときに起こり得ることですが、通常はボディーランゲージを通してその緊張を表現します. ジェスチャレーションの欠如または過剰、姿勢不良、アイコンタクト不良などがその例です。.

過度の情報とあまりにも知的なコンテンツ

これは、口頭でのプレゼンテーションで、プレゼンテーションを行う人が正確かつ簡潔ではなく、情報があまりにも知的であるためにオーディエンスと感情的につながっていない場合に特に発生する可能性があります。.

過剰な情報は退屈になる, そしてそれは観客のニーズと興味が考慮に入れられないとき非常に頻繁な誤りです.

5.風光明媚な恐怖

風光明媚な恐怖はさまざまな形でコミュニケーションに悪影響を及ぼす, 非言語および言語の両方で。誰かが自分自身に十分な自信を持っていないとき、観客はそれに気付くでしょう、そしてそれ故に、これとの良い感情的な関係はありません。.

6.沈黙の不適切な使用

沈黙は人前で話すときに素晴らしいツールになることができます、それはそれ自体でコミュニケーションの要素であり、その価値は言葉の価値と同等にすることができます。しかし、, 人がそれを誤用すると、それは退屈になり、話、講義または口頭発表の流れを台無しにすることができます.