私たちは聞く方法を知っていますか?アクティブリスニングの重要な側面
ある調査によると、ほとんどの人は3分以上続けて対話者の話を積極的に聞くことはできません。一方で, 様々な調査は、スペインの人口の約50%が孤独を感じることを明らかにしています.
孤独感と孤立感と、聞くことを学ばなかった社会との間には類似点があると考えるのは避けられません。.
聞くのと同じ聞こえている?
最初にやらなければならないことは、聴覚と聴覚の違いを生むことですr. 聴覚とは単に私たちの聴覚チャネルを通して情報を受け取ることを意味しますが、聞くことは意図性を意味します。それは、効果的で共感的なコミュニケーションを生み出すために、他の人が私たちに伝えていることに参加するという努力を意味します。.
私たちが積極的に耳を傾けるのを妨げるどんな困難?
私たちは対話者に注意深く耳を傾ける方法を知っていますか? アクティブなリスニングプロセスを妨げ、妨げる可能性があるいくつかの理由があります。それらのいくつかは以下の通りです.
沈黙を容認できない
会話中に沈黙が起こると、ほとんどの人は特に見知らぬ人の前に不快感を覚えます。対話者が話している間、彼らは次に何を言いたいのかを考え、話し言葉で伝達する情報がすぐに言うことなしには残らないようにすることへの注意を減らしているのはそのためです。.
判断と比較
多くの場合、リスニングを困難にしているのは、スピーカーが明らかにしようとしていることとは関係のない一連の判断です(私は彼のシャツが好きです、緑色は見栄えがよくない、それは彼が体重を増しているようです)彼の髪は私より短い、など).
3.注目の焦点
それは会話の1つの側面だけに注意を集中し、話し手によって出された情報の残りを無視しながらそれについて考え続けることから成ります.
「どこかに心」を持つ
最も一般的な干渉の1つです。話者が話している間、その人は先日起こった出来事を思い出し始めます、夜に夕食を計画するか、または次の日にあなたが他の人に何の注意も払わずに就職の面接について考えるアカウント.
5.お待ちください
これは主に安全でない人々に起こります。彼らは自分たちの立場が正しいかどうか、彼らが十分に微笑んでいるかどうか、彼らが与えている答えが正しいものであるかどうか、などに焦点を合わせる。注意力を失い、それゆえリスニングの質が低下する.
6.継続的な中断
さまざまな理由で継続的に話し、会話の中心になる必要がある人もいます。だからこそ、彼らは自分の個人的な経験からのデータを提供し、会話を自分の分野に持っていくことで話者の談話を絶えず中断し、自分たちについて話をしたりアドバイスをしたりすることができます。.
7.環境への配慮
携帯電話、テレビ、またはコンピューターの画面を見続けている人と会話したいという欲求不満を私たち全員が感じています。注意はいくつかの異なる刺激に向けて分割されているため、環境の注意散漫はリスニングを非常に困難にします.
コミュニケーションを良くするためのアクティブリスニング
だから, 私たちが積極的に耳を傾けることを学びたいのであれば、私たちはこれらすべての推論を減らし、注意力を伸ばすように努力しなければなりません。 ここと今.
相手が私たちに言わなければならないことが重要であり、それゆえに私たちが私たちに耳を傾ける人々にしてほしいのと同じように5つの感覚をそれに与えることは理解できる.
「聞きなさい、あなたは賢明になるでしょう。知恵の始まりは沈黙である - ピタゴラス