尊敬と知恵で説得する芸術

尊敬と知恵で説得する芸術 / 福祉

Appleの創設者であるSteve Jobsは、説得力のある巨匠の一人です。. 彼がまだ名前を挙げていない何かの特徴について話された製品のプレゼンテーションのための彼のスピーチで、彼は興奮を起こすために休止を去りました、そして最終的に彼のポケットからiPhoneを取り出しました。それで彼は観客を説得し、彼らがまだ触れたり試したりすることができなかった製品を欲しているようにしました。.

Steve Jobsが説得するために巧みに説得したのは、陰謀を使うことでした, 最後の瞬間まですべての詳細を明らかにしないでください。それは物語を語り、期待を生み出しました。そのようにして彼は人々の注意を引いて感情を生み出しました。それは勝つことではなく、他の誰かに喜んで何かをするよう説得することではありません。.

「理解しようと思っているのを聞く人はほとんどいない。彼らはただ応答する意図をもって聞くだけだ」と語った。

-スティーブンコヴェイ-

また 販売と説得を区別することが重要です. 勝つことは他人との闘争​​、対決を意味しますが、尊敬と知恵を持って行動するならば、勝利は私たちの自我を満足させるものであり、それを必要としないことを理解するでしょう.

私たちの目的が克服するのではなく、納得させるために知恵を見つけて持つことが必要です。 他の人が私たちがやりたいことをするよう説得する.

説得するためのテクニック

誰かを説得するために使用できるツールの1つは逆心理学です。, 精神科医であり作家であるViktor Franklが使用した行動技法.

逆心理学とは、私たちが彼らにしたくないことをするように彼らに言うことによって人の行動を修正することです。. つまり、このテクニックでは、相手が私たちの提案を拒否し、私たちが本当に望むことをするという意図で、反対の側面でお互いを助けます。.

そうすれば、その人は注文を受け取るのに抵抗し、私たちが欲しいものをやろうとします。だから, このテクニックはいわゆる「心理的抵抗」によって機能します。, それは彼らが私達に私達が私達の自由と決定する私達の能力への限界であるかもしれないと思う何かを私達に言う時に起こります.

「広告は根本的に説得力があり、説得力は科学ではなく芸術となる。」

-ウィリアム・ベルンバッハ-

その一方で、エール大学の研究者、とりわけHovlandとMcGuireは、説得力に関する研究を開発しました。彼らは結論を下しました, 説得力のあるメッセージで態度や行動を変えるには、メッセージ受信者の考えや信念を事前に変更する必要があります。. この変更は、受取人がインセンティブを伴う彼らの信念とは異なる信念を受け取るときにはいつでも起こります.

説得の過程で4つの重要な要素があります. 説得力のあるメッセージの有効性はそれらに依存します、そしてそれらは以下の通りです:ソース、メッセージの内容、コミュニケーションチャンネルと文脈.

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知的な説得の要素

説得力のある芸術は 多くの要因を含む複雑な学習プロセス 知性、共感性、ユーモア、誠実さ、尊敬のように、合意に達するためにポジションにアプローチする本当の意志...したがって、我々は知性と尊敬を説得することの芸術が秘密であることのいくつかについてコメントします。.

誠意

説得力のあるメッセージの発信元は、誠意に関連しています。, 情報源は信頼できるものと見なされなければならない そしてメッセージが誠実であるためには真実です。私たちの対話者が私たちのメッセージが誠実であるかどうかを知っている賢い人と考えるのは良いことです。.

あなたは証言や発明された事実を使うべきではありません, 私たちの対話者が放棄で私たちを捕まえた場合、私たちと私たちの各メッセージはすべての信頼性を失っているでしょう.

「真実を心に持つ人は、自分の舌に説得力がないことを決して恐れてはいけません」

-ジョンラスキン-

瞬間

私たちのメッセージが効果的で説得力のあるものになるために, 私達がコミュニケーションを実行しようとしている瞬間の選択は不可欠です. 

一方で, あまりにも多くの装飾品を使用しないことが重要です, メインメッセージが失われる可能性があるように。沈黙を守る方法や、沈黙を守る必要がある場合の沈黙の管理方法を知ることも必要です。.

他人の経験

3番目の要素 他人からの誠実な証言の価値を考慮に入れることの重要性に基づいています. 今日の多くの企業は、他者の証言や経験に基づいて成功を収めています。.

ある会社の第三者/ユーザーがその会社について語ったことよりも、その会社の第三者/ユーザーが語ったものの方が信頼できます。, それが、ユーザーの意見と相互のコラボレーションに基づいて、ますます多くのコラボレーション企業が開発されている理由です。.

相反性

それは説得の最後の基本要素です. 私たちが何かを受け取ったら、私たちにそれを与えた人にお世話になります. だからこそ、マーケティングでは無料サンプルを配布して顧客を引きつけるというテクニックを使ったり、スパイ映画では主人公として多くのシーンを見たり、誰かから信頼を得たり、何かつまらないものをあげようとしたりするのだ。.

しかしこの意味で, 私たちが取引している相手が誰であるかを考慮し、彼らのニーズが何であるかを知ることが必要です。. このようにして、私たちは知的に説得力を行使できるようにするために相互主義と交流の環境を作り出します。.

愚かな言葉、賢い耳、有害な言葉、判断、根拠のない意見、悪意のある批判などそれぞれが賢い耳を必要としています。