感情的知性とは何ですか？

感情的知性は重要な概念の1つです。 過去数十年間に心理学が取った方向性を理解する.

一方で精神障害と他方で推論能力に主に関係するモデルから、感情が私たちの行動と非病理的精神活動に内在的であると考えられている別のモデルに移りました。したがって、それらは私たちがどのようにいるのか理解するために研究されなければならないものです。.

このように、感情的知性は私たちが適応的かつ知的な方法で私たちの感情と他者の感情的状態の私たちの解釈の両方に影響を与えることができる方法を理解するのを助ける構築物です。. 人間の心理的側面のこの側面 私たちの社会化の方法と私たちが従う環境への適応の戦略の両方において基本的な役割を担っています。.

感情的知性： ¿それは何で構成されていますか？?

私たちはいつもIQが（IQ）は人が人生で成功するかどうかを知るための良い指標です。彼らが言った、知能テスト得点は学業成績と職業的成功との強い関係を確立することができました.

しかし、研究者と企業は、人生で成功するのに必要なスキルと能力が異なることを数十年前に発見し始めました、そしてこれらはどんな知能テストによっても評価できませんでした。基本的な認知スキルとは何か、私たちが知性であると理解しているものとのより広い概念を考慮に入れることが必要です。.

これの証明は、それを異なる観点から理解しようとした知能のいくつかの理論が根拠を得るようになったということです。 ハワードガードナー, の理論 レイモンドキャテル 流動性と結晶化知能の違いを説明した 感情的知性 ダニエルゴレマンによって普及.

感情は私たちの日々の生活において重要な役割を果たしています

日常生活における感情の超越について慎重に考えると、たとえ気づかなくても、これらが私たちの生活に決定的な影響を与えることが多くの場合あることがすぐにわかります。私たちは考えることができます：（1） ¿私は自分の車を購入して収益性を計算し、それを他のモデルやブランドと比較しましたか？ （2） ¿客観的に最良の選択肢だったので私は私のパートナーを選びましたか？ （3） ¿私に最高の給料を提供するのは私の仕事です? 私たちの決定の多くは感情によって多かれ少なかれ影響を受けます.

この現実に直面して、他のものよりはるかに発達した彼らの感情的な側面のドメインを持つ人々がいることに注意すべきです。そしてそれは古典的な知能（より論理的で分析的なパフォーマンスに関連している）と感情的知性の間の低い相関関係に興味があります。ここで私達は学生のステレオタイプを言及することによってこの考えを例示することができます “おたく”;データを記憶し、最高の論理的解決策に到達することができるが、感情的で感傷的な人生は空の知的機械。一方で, 知的能力が非常に限られている人を見つけることができますの, それどころか、彼らは、感傷的な分野を指すもので、そしてプロの中でさえも、成功した人生を過ごすことに成功しました.

極端に取られたこの例のペアは珍しいです、しかし私達の人生と私達の幸せを私達のテストで高い得点する能力よりも多かれ少なかれマークすることができるこの種の感情的スキルにもっと注意を払う必要がある従来の知能。そのためには、感情的知性を深めることが重要です。.

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感情的知性の要素

アメリカの心理学者、Emotional Intelligenceの偉大な理論家 ダニエルゴレマン, Emotional Intelligenceを構成する主な要素は次のとおりです。

1.感情的自己認識（または感情的自己認識）

それを参照します 私たち自身の感情や感情に関する知識 そして彼らが私たちにどのように影響を与えるのか。私たちの気分が私たちの行動に影響を与える方法、私たちの能力、そして私たちの弱点を理解することは重要です。多くの人々は、彼らが自分自身をどれほど知らないかに驚いています.

例えば、この側面は、私たちが不均衡な心理状態にあるときに私たちが決断を下さないように手助けすることができます。私たちが悲しみで憂鬱であるかのように、私たちが幸せで興奮しすぎているかどうかにかかわらず、私たちが下す決定は合理性の欠如によって媒介されるでしょう。ですから、私たちがリラックスした穏やかな精神状態になるまで数時間、または数日待つのが最善です。.

2.感情的な自制（または自主規制）

の 感情的な自制 それは私達が私達の感情や感情を反映しそして支配することを可能にします。それは感情的なダイナミクスをどのように検出するか、どれが一時的でどれが持続しているかを知ること、そして感情のどの側面を利用できるか、そして環境とどのように関連し合うか私達に何が役立つか.

例を挙げると、私たちのパートナーに腹を立てるのは珍しいことではありませんが、私たちがその瞬間の感情の奴隷であるならば、私たちは無責任にまたは衝動的に行動し続け、それから後悔するでしょう。ある意味では、感情の規制の大部分は、私たちの注意の焦点をどのように管理するかを知ることから成り立っています。.

自己動機づけ

目的や目標に感情を集中させることで、障害ではなく動機を維持し、目標に集中することができます。. この点ではある程度の楽観主義とイニシアチブが不可欠です。, ですから、私たちは、予期せぬ出来事に直面しても、積極的で決意を持って行動することを大切にしなければなりません。.

合理的にわかっているという目標を達成するように自分自身を動機付ける能力のおかげで、何が起こり得るのかという習慣や不当な恐れにのみ基づいているこれらの障害を残すことができます。.

他人の感情の認識（または共感）

対人関係は、他人が無意識的に表現し、しばしば非言語的に発するシグナルの正しい解釈に基づいています。厳密に言語的ではない兆候（ジェスチャー、生理学的反応、チック）で表現できる他者の感情とその感情の検出 私たちが関係している人々とのより密接で永続的なつながりを確立するのを助けることができます.

さらに、他の人の感情や感情を認識することは、それらを表現する人々を理解し識別するための最初のステップです。共感的な人々は、一般的に、EIに関連してより高いスキルと能力を持っている人々です。.

5.対人関係（または社会的スキル）

他人との良好な関係は、私たちの個人的な幸福のために、そして多くの場合、良い仕事の成績のためにさえも不可欠な源です。そしてこれは、親切で親密な人々だけでなく、非常に良い振動を示唆していない人々との扱いやコミュニケーションの仕方を知っているために起こります。感情的知性の鍵の一つ.

それで、Emotional Intelligenceのおかげで、私たちは行きます 他の人が私たちに感じさせる方法について考えることを超えて, おそらく、誰かが私たちについて軽蔑的なコメントをした場合、それは彼らが嫉妬していると感じるか、または単に彼らが社会的影響をこの種の行動に基づいて行う必要があるからです。 。要するに、エモーショナルインテリジェンスは、私たちがどのように感じるかについて考え始めることからではなく、ある特定の方法で私たちに感じさせる方法で他の行動を起こさせた原因について考えるのを助けます。他の人が言ったりする.

¿企業がなぜこの種の情報を必要とするのか?

今日 彼らの従業員の訓練に多額の資金を投資する多くの企業があります。 感情的知性この賭けの理由は、企業が商業的成功と自社製品の販売への鍵の一つが彼らの労働者が彼らの感情を認識し制御することができる程度にあることに気づいたということです。あなたの顧客の.

顧客を扱うスキルがないセールスコマーシャル、彼の会社の経営者にやる気のない起業家、または彼の衝動や感情を制御する方法がわからない交渉担当者を想像することはほとんど考えられません。学問と経験の最も良い関係に基づくすべての技術的な知識はこれらの人々のためのいかなる保証もしないでしょう、遅かれ早かれ彼らは彼らの感情の不十分な知識のために経済活動を台無しにするでしょう。.

IEを最も必要としている従業員

企業の人員を選定する過程では、彼らの反応や感情に対処する能力を調べるために、候補者を強いストレスや不快感のある状況に陥らせる傾向があります。.

組織心理学者のJonathanGarcía-Allenは次のように説明しています。 “人員選定のプロセスが実務経験と技術的知識に基づく時代は終わった。現在、この方法は進化しており、感情的知性に関連する側面、例えば 対人関係のスキル そして 感情管理, 彼らは重要な役割を果たしました。職場での感情的側面のこの関連性の高まりは、以下の傾向によって動機付けられています。 経済のアウトソーシング 西側諸国では、経済交流は双方の主体間の信頼によって仲介されている。”.

そこから、García-Allenが指摘しているように、高い感情的知性を持つ従業員は企業にとってはるかに生産的であることがわかります。.

¿それを裏付ける実証的証拠があります?

感情的知性の概念には、2つのタイプの経験的証拠があります。一方で, その外観に介入する脳の部分が検出されました 他のタイプの精神的プロセスではそれほど多くはありません。一方、標準化されたテストを使用して得られたデータを分析することによって、Emotional Intelligenceは独自の要因構造を持ち、一般的なIQスコアと正の相関があるが統計的にはまったく同じようには動作しないあなたは何ですか言い換えれば、エモーショナルインテリジェンスの心理的構造は、脳の機能の観察と精神測定法によって得られた情報の両方に基づいています。.

EIをよりよく理解するための物語

エデュアルド・パンセット、エルザ・パンセット そしてTelevisiónEspañolaは、この小さいながらも興味深い物語の中で感情的知性を私たちにもたらしてくれます。

書誌参照：

• Goleman、D.（1996）：感情的知性。バルセロナ、カイロス.
• Vallès、A。およびVallès、C。（2000）：感情的知性：教育的応用。マドリード、社説EOS.
• Operskalski、O.T。、Paul、E.J.、Colom、R.、Barbey、A.K.、Grafman、J.（2015）。感情的知能の四因子構造のマッピングフロントハム神経症。 doi.org/10.3389/fnhum.2015.00649
• トリリア、アドリアン。 Bertrand;とガルシア - アレン、ジョナサン（2018）。 「¿知性とは何ですか？ IQから複数の情報へ」EMSE出版.