組織内のナレッジマネジメント（KM）

20世紀末から現在まで, 知識は経済的富の創造の主な源です. 組織の競争上の優位性の主な原因は、組織が知っていること、組織が知っていることをどのように利用するか、そして新しいことを学ぶ能力にあると考えられてきた（Barney、1991）。.

富の源泉としての知識というこの概念から始まって、私たちの時代は次のように洗礼を受けました。 知識社会 （Viedma、2001）. これが組織の世界に与える影響?

知識と競争力の管理

競争上の優位性を維持するために、組織は戦略を確立する必要があります。この戦略を策定するための出発点は、組織で利用可能なリソースと能力を特定し評価することです。有形資産（製品、収入）、無形資産（文化）、人的資本（知識、スキル、能力）.

組織のすべての知識が持続可能な競争上の優位性の源になるわけではありません。経済的価値の創出に貢献するのはそれだけでしょう。ここで、知識はスキル、経験、文脈情報、価値観、態度としても理解されています, 方法を知っている, そのセットは、本質的知識または「コアコンピタンス」と呼ばれてきた（Viedma、2001）。.

個々の資産としての知識

知識は主に人にあるということを示すことが重要です. それは主に学習を通じて開発された個々の資産です.

現在の状況では、他のどの時代よりも過酷で動的であるため、組織はそれを共通の利益にし、それを管理するためにその知識を引き出す必要があります。ここ数十年の間に、研究と運用の両面で、この目標を達成することを目的とした新しい傾向が始まりました。 ナレッジマネジメント（GC）.

知識は個人にあるという前提から始めて、CGはそのような個人の資産を組織の資産に変換するプロセスとして理解されています。このプロセスを成功させるためには、組織の全メンバー間でのコミットメント、知識の正しい拡散、そしてそのような知識を制度化しメンバー間にとどめるための必要なプロセスとシステムの組み込みの成功が基本です。.

GCは、組織の適応性、組織の存続および競争力にとって不可欠です。 変化が急速で、成長し、不連続である環境で。 GCでは、人、組織システム、情報通信技術が相乗的に介入します。.

分野としてのナレッジマネジメント

GCは、革新と競争優位性を促進することを目的とした若くて有望な分野です。 知識を獲得し、それを文書化し、それを回復し、そしてそれを再利用し、そしてそれを創造し、移転しそして交換するためにそれらの組織の活動およびビジネスプロセス活動に統合する（Dayan and Evan、2006）.

ナレッジマネジメントはビジネス組織に影響を与えるだけでなく、科学的レベルでの研究実践においても重要です。それは、会社にとって価値のある資産、知識、知識を生み出す、多面的で相互に関連した活動（識別、創造、開発、交換、変革、保持、更新、普及、応用など）を伴う、広く複雑な概念です。 2008年）.

ナレッジマネジメントでの調査

GCの研究はさまざまな分野からアプローチされています。したがって、たとえば心理学、社会学、経済学、工学、コンピュータサイエンス、または 管理.

これらの分野の各貢献は、異なる側面に関する発見を提供するのに役立ちました しかし、これまでのところ包括的な説明的な普遍的な枠組みには到達しておらず、また特定の分野についても到達していない。その結果、単一分野の知識に焦点を絞った研究活動ではなく、学際的な研究が必要となる（Nonaka and Teece、2001）。.

GCとは何ですか。?

GCはプロセスです：

1.継続的な管理に役立つ（Quintas et al。、1997）

• 現在および今後のニーズを知る
• 習得した知識を特定して活用する
• 組織内で新しい機会を開拓する

2.知識の流れを促進し、これを共有して個人および集団の生産性を向上させる（Guns andVälikangas、1998）

3.（a）活動の慣行を統制する規則を引き出す（b）集合的理解を形作るのを助け、（c）ヒューリスティックな知識の出現を促進する（Tsoukas andウラジミロウ、2001）

GCのプロセスとフェーズ

CGでは3種類のプロセスを区別する著者がいます（Argote et al。、2003）。

• 新しい知識の創造または発展
• 知識保持
• 知識移転

Lehaneyとその同僚（2004）は、KMを次のように定義している。「組織的な組織、（...）、適切な目的とフィードバックメカニズムを持ち、セクターの管理の下で経済的、法的、資源的、政治的、技術的、文化的および社会的制限を受ける戦略的目的を達成するための情報および新しいアイデアの取得、使用および測定。

GCは、それを支える情報管理や技術管理と混同しないでください。. また、タレントマネジメントとまったく同じでもありません。知識とその管理には人間の介入が必要であり、この意味では学習と暗黙知がこのプロセスの基本です。情報技術はプロセス全体を支えるものにすぎませんが、GCの最終目標ではありません（MartínyCasadesús、1999）。.

書誌参照：

• Barney、J.（1991）。企業資源と競争上の競争上の優位性ジャーナルオブマネジメント、17（1）、99 - 120.
• Dayan、R.、＆E​​vans、S.（2006）。 CMMIへの道を歩んでください。 Journal of Knowledge Management、10（1）、69-80.
• Guns、W.＆Välikangas、L.（1998）。知識の仕事を再考する：特異な知識を通して価値を創造するJournal of Knowledge Management、1（4）、287-293.
• Lehaney、B.、Coakes、E.、＆Gillian、J.（2004）。ナレッジマネジメントを超えてロンドン：アイデアグループ出版.
• Lloria、B.（2008）。知識管理への主なアプローチのレビューKonwledge Management Research＆Practice、6、77-89.
• Martín、C.（2000）。 21世紀の7つのサイバートレンド。マドリード：McGraw Hill.
• Nonaka、I.、＆Teece、D.（2001）。知識管理のための研究の方向性I. Nonaka、およびD. Teece（編集）、「産業知識の管理：創造、移転および利用（pp。330-335）」において。ロンドン：セージ.
• Quintas、P。、Lefrere、P。、およびJones、G。（1997）。知識管理戦略的アジェンダ長期計画、30（3）、385-391.
• Tsoukas、H.、＆Vladimirou、E.（2001）。組織の知識は何ですか？経営学研究、38（7）、973-993.
• Viedma、J。（2001）。 ICBS知的資本ベンチマークシステム知的資本ジャーナル、2（2）、148-164.