会社内の競合を管理するための6つの鍵

企業は常に協調作業に基づく環境であり、それには良いことと悪いことがあります。良いことは、チームと部門の調整が生み出された相乗効果のおかげで素晴らしいことを生み出すことができるということです、そして悪いことはそれが 組織化の必要性が対立の出現を促進する グループと人の間.

だからこそ、あらゆる組織のリーダーが紛争管理能力を伸ばすことが重要です。この種の問題に直面して、解決策は、すべてが完璧に機能するようにすることや一方的に決定的な措置を講じることほど単純ではありません。.

組織内の競合管理を改善する方法

各組織は独自であり、独自の作業環境を持っていますが、それは常に考慮に入れるべき競合管理の基本的な規則がないという意味ではありません。次の行では違いがわかります 会社内の競合を管理するための重要なアイデア、およびそれらを適用する方法に関するヒント.

会社の文脈での矛盾は抄録の中では起こりませんが、彼ら自身の動機と感情を持った肉と血の人間によって現れます。だからこそ私たちは現在の紛争を利用して古い恨みを復活させる可能性を防がなければなりません, 職場環境でも思われるよりも頻繁な何か.

したがって、トピックの変更を根本的に止めて、その重要性がそれを必要とすることを考えると、誰もが現在の問題に集中することを主張することが必要です。.

関係する人々が経験している感情を共感し認識することは重要ですが、党のうちの1つに賛成して自分自身を明確に位置づけないことが重要です。 それを行うという単純な行為は、私たちの調停能力を無効にする可能性があります。.

調停時に私たちがすることは、個性を超えた共通の利益の枠組みの中で見られるようにしなければなりません。.

多くの場合、提案された解決策は誰にも納得させません。なぜなら、それらはあなたが望んだとおりのものにはならないからです。しかし、私たちは、全員が少しずつ向上し、同時に少しでも成果を上げるという中間的な解決策を達成することが有益であるという考えをどのようにしたらよいかを知っておく必要があります。.

その理由は、これによって誰もが誰かに何かを負うことなくチームの団結を維持できるからです。, 長期的にみてすべてに良い影響を与える.

紛争を解決するためにあなたは関係者全員に補償を与えなければならない時がありますが、それは象徴的です。このように これがすべての人に弱さのしるしとして見られることへの恐怖 将来それらのニーズと目的が考慮に入れられないようにそれは先例を置くことができる.

組織の内容について矛盾するイメージを伝えたくない場合は、次のような行動を取らないことが重要です。 組織の価値観に反して.

企業内で協力が主張され、個人主義が拒絶された場合、例えば紛争に関与している当事者の少数の代表者とだけ話して、密室で何かを解決することは意味がありません。さもなければ、不確実性は供給され、会社はそれが多くの希望を置かないほうがよい不安定な環境であると報告されています.

矛盾が発生する可能性があるもう1つの原因は、これを具体的な対策に変換せずに、言葉だけで競合を解決することです。そうすること これらの問題を非公式に解決させるというエラーに陥る 非公式な経路を通じて、労働環境に害を与える.

会社に適用されるスキルに関連するすべてのことに常に起こるように、競合管理は主に組織の文脈での日常業務で完成されなければなりません。幸いなことに、グループでのこの種の介入行動の訓練を特に目的とした訓練プログラムもあります。.

この良い例は Institut deFormacióContínuaIL3の「組織におけるコンフリクト管理の専門コース」 （Universitat de Barcelona）、3 ECTSクレジットを持ち、2018年11月13日にバルセロナで始まります。.

それは、コースを企画し、そのような問題を解決する専門家が共有する知識を実践するのに役立つ経験的方法論に基づいています。調停の基本的なツール。このプログラムの詳細については、このリンクをクリックしてください。.

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