仕事のストレッサーの種類、分類および例

ボラールのストレスとは何か? 労働者にストレスを感じさせる原因の一つ一つをリストアップすることは不可能であるという警告をあなたはこの記事から始めなければなりません、それで、必然的に、それらは一緒にグループ化されなければなりません。.

描くことも重要です 特定のレベルのストレスと、長期にわたって持続するストレスとの間の境界線. それは時々一定のストレスを経験するのが普通です。それは私たちが仕事を成し遂げるのを助けます。ここでは、持続的なストレスの状況、仕事をコントロールする能力を超えた状況、仕事環境、または自分の感情について説明します。.

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仕事のストレスの発生

グロッソモド, 労働者は、自分のリソースと環境の要求との間に十分性がないことを認識したときに、仕事に関連するストレスを感じるでしょう。. 最善のことは、人と環境の両方の間で調整を行うことですが、この調整が行われないと、ストレス状況が発生します。むしろ、そのような調整がないことを人が知っているときには、要求または作業条件のいずれかが抵抗能力を超えているので、ストレスが発生します。.

過剰な作業負荷、作業の管理の欠如、不適切な報酬, 役割の曖昧さ、有毒な上司、うるさい仲間、狂気のスケジュール、退屈、不公平感、強直する、または専門能力開発の欠如、納期が不可能な仕事、仕事に対する感情的な要求、独自の機能

リストは無限になる可能性があり、各作業者はストレスの原因となる状況を持つ可能性があります。時にはあなたはそれらを具体的に識別することさえできないでしょう。それからどこから始めますか？?

職業的ストレッサーの種類

ストレス要因を特定する最初の方法は、ストレス要因を3つのグループに分類することです。 特定の職務に言及した人、組織や人に言及した人. 労働力学の政治的／経済的／法的／文化的枠組みとより関係があると思われる他の要因（おそらくもっと遠い）も含まれるかもしれません。.

組織と労働者自身が基づいているこの「マグマ」は、ストレスの「急上昇」要因の多くを条件づけるゆっくりだが重大な変化を経験している.

組織への紹介（不適切な作業デザインまたは不適切な環境）

職業的ストレッサーのこの最初のカテゴリーでは、基本的に次のような問題があります。.

1.紛争や役割のあいまいさ

オフィスの労働者では位置に関連する主なストレス要因の一つです。労働者が自分に何が期待されているのか本当にわからない、または自分の目的や責任について明確でない場合に起こります。彼は矛盾する命令を受け、タスクの限界がどこにあるのか、または自分の仕事が判断されたことに基づいているのかを知りません。についてです 大規模で構造化されていない組織における典型的な問題.

ロールオーバーロード

それは仕事の悪い分配によっても与えられます。労働者には、時間、訓練、または階層によって想定されるよりも多くの責任が委ねられています。 「ロールアンダーロード」もあります, 労働者の能力が過小評価されているとき 自分のトレーニングやスキルに合わない、割り当てられた仕事.

3.コミュニケーション問題と部門間の衝突

部門間の矛盾する目的、部門間の権限の不均衡、または不十分なタイプのコミュニケーションによる部門間の矛盾.

不十分なキャリアと開発計画

人々は彼らの会社が訓練と専門能力開発を通して彼らを助けることを改善しそして期待することを熱望する. 会社がキャリアの期待に応えられない場合 それは労働者に深い不満を生み出す可能性があります。会社が以前にこれらの期待に応えていた場合、問題は悪化する可能性があります。.

5.組織構造

会社や組織が非常に階層的であるならば、決定はより低いレベルに達しないでしょう トップダウンのコミュニケーションが悪い. これは不満やストレスの源です.

6.労働環境

組織内の緊張、労働者に対する過度の統制および対立する関係は労働者間のストレスを増大させ、最終的には攻撃的な状況（暴徒化または職場での嫌がらせ）または感情的なバーンアウト（バーンアウト）を招く可能性がある。. どちらも気候や組織文化と大きな関係がある, 暴徒の場合には、それは攻撃者または「いじめっ子」の援助も必要です。.

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7.会社自体の所在地およびそのデザインまたは労働者に提供されるサービス

たとえば、家から遠く離れている仕事や、駐車場、カフェテリアなどのサービスの欠如などです。就業日数を延ばすことにつながる可能性がありますまたはそれらの欠陥のいくつかを軽減するために休暇を投資しなければなりません.

仕事に関連する

このカテゴリでは、次の職業的ストレス要因が見つかりました.

1.仕事の不安

不安定および一時的な作業は 圧力とストレスの焦点.

2.タスクを実行するために必要な精神的負荷

タスクに持続的な注意や精神的な努力が必要な場合.

3.タスクを管理する

これは、行われた多くの研究において、仕事のストレスに最も関連した変数の1つです。労働者が 彼は自分が実行しなければならないタスクを管理できません。 第三者の行動や操縦不能な状況に左右されるため、議題や作業内容を整理することができません。.

4.タスクの多様性と複雑さ

タスクが単調すぎたり複雑すぎたりすると、ストレスが発生します。.

5.組織内のタスクのアイデンティティと一貫性

労働者は、自分の個人またはグループへの影響が組織のコンテキスト内でどのようなものであるかを知っている必要があります。労働者が自分の仕事は無用であるという感覚を持っているならば、それは目に見えないかまたは不必要である 欲求不満を経験するでしょう.

6.部門内の関係

部門間のものと同じように、親密な同僚との貧しい関係はストレスを引き起こします 他のより深刻な問題につながる可能性があります.

職場の体調

低照度、過度の騒音、温度、湿度、汚染などの要因がここに入ります。.

職場の重要な条件

適切な材料がない （遅すぎるコンピューター、正しく動作しない機械など）も、継続的なストレスの瞬間を生み出す可能性があります。.

9.職場の身体的リスク

これは筋骨格系の損傷を引き起こす可能性があるすべてのものを含みます。長時間の起立が可能で移動や座っている可能性がない、体重を運ぶ、強制的な姿勢、危険物や有毒物の取り扱い、コンピュータを使用する際の固定位置、身体的および視覚的疲労など.

10.居住用キャビネットと夜勤

彼らは重要な影響と無秩序を持っています 肉体的、心理的レベルで.

11.目的に関連する業務の報酬

目的が非常に高い場合、それらはストレスまたは怠惰を引き起こす可能性があります（あなたがそれらに到達することができない場合）.

スケジュール、休憩、休暇

非常に長い日数および/または数週間にわたる長い日数の累積, タスク間の区切りなどをしない.

その人に関連する

私たちは冒頭で、人が環境の要求と彼ら自身の能力との間に不一致を感じたときにストレスが発生したと述べました。したがって、脅威を評価する際には、作業者の個性が重要な役割を果たします。いくつかの人格特性はストレス感を養ったり減らしたりして、私たちの対処戦略に影響を与えます。.

感情的なコントロール

自分の感情をうまくコントロールし、その瞬間や状況に適応させることができる人々がいます。ポジティブな感情もネガティブな感情も人生と仕事の一部です. 適切に対処し、バランスを保つことが重要です。, 否定的な感情を過剰に反応させたり否定したりすること.

感情的な共感

自分の感情をどのように管理するかを知る必要があるのと同じように、他人の感情を認識し、それらに共感する方法を知ることが重要です。これにより、同僚との良好な関係が促進され、組織内でその人が「社会的支援」を受けるようになります。社会的支援は一貫してストレス解消の経験と関連しています.

自己動機づけ能力

それは本質的な動機、仕事自体が「意味」を持っているという感覚、割り当てられたタスクにおける自己効力感の認識、そして第三者の認識を通して達成されます。モチベーションもストレスの衝撃吸収剤です.

4.粘り強さの程度

認証する能力、信頼性として理解された, 体系的かつ秩序あるタスクに取り組む それは一貫して仕事の満足度と低いレベルのストレスに関連しています。しかし、完璧主義と自分自身に対する自己要求の程度は、ストレス実験と強く関連する性格特性です。.

5.感情的安定性

労働者の感情的な安定性は彼らの気分やストレスに対する彼らの認識に大きな影響を与えます。労働者が自分の人生の他の側面で不安定な人生の瞬間を経験している場合、これも仕事でのストレスの彼のレベルに影響を与えます.

6.食べ物、睡眠、運動

健康的な生活習慣を身につける ストレス管理の可能性を高める.

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政治的社会的枠組みに関連する要因

労働関係として時代が始まって以来、人間の現実はあまり変わっていません。変化が標準であり、この分野における変化の規模は非常に大きいものです。. 少し前までは、安定した仕事を目指していました. 今日では、これは民間企業よりも行政に関連したもっとまれな例外です。前世紀の半ばに始まった女性の大規模な取り込み、アジアを中心とする発展途上国の力、それが世界規模で産業構造を深く修正したことなど.

過去20年間で、他のトレンドが 仕事と仕事を提供する会社との関係. それらのいくつかを指摘することができます。

• 作品は不安定になりました 一時契約タイプが課されます.
• 残業は徐々に増加しています。通常は金銭的補償なし.
• 生産性と比率に関連する変数が導入され、年々労働者により良い結果が求められています.
• XXの世紀の終わりに仕事が比較的安定していた会社の中・高幹部の労働者, 彼らはより専門的な不安を経験しています.
• 2007年に始まった世界的な危機は、多くの雇用の破壊と他者の不安定さに貢献してきました.
• 伝統的に労働者を保護していた社会的ネットワーク（拡大家族、社会保障）は消えつつある.
• 個人主義、労働移動 そして大都市のライフスタイルは労働者をより孤立させる.
• いくつかの種類の仕事は、新しい技術の導入の結果として大きく変化しています.

一言で言えば, 労働者はより脆弱である一方で、仕事はより不安定になっています. 需要のレベルは上がり、社会的支援は減少する傾向にあります。これらの状況は、一部の先進国ではなぜ病気が休暇の主な原因として筋肉の問題に取って代わったのかを説明するかもしれません。.