マーケティングは私たちの好みを本当に変えることができますか？ペプシの場合対コカコーラ

数年前、同社は ペプシコ, 飲料メーカーとボトラー ペプシ, 非常に特別な広告キャンペーンを開始しました。それは「ペプシの挑戦」として世界中で知られていて、そして一般的に一般大衆がその味を好むことを証明しようとした社会実験から成っていた ペプシ に コカコーラ, それは今もそして今もなお主流の競合ブランドです。.

世界中の多くの都市の公共の場所で、「ブラインドテイスティング」と呼ばれる手順の下で、人々が両方のソフトドリンクを味わうことができるところにテイスティングテーブルが置かれた。つまり、参加者は1杯の飲み物を飲み、次にもう1杯の飲み物を味わった後、好みを判断しなければなりませんでした。2つのうちどれが最も好きだったかを述べます。.

会社が期待していたように、ほとんどの人がペプシが好きだと言った. もちろん、会社はこれらの結果が明らかにされ、惑星の最後の部分でさえ知られるようになるように気をつけました。.

効果的なマーケティング：コカコーラの反応

コカコーラからの反応は間もなくやってくる。最初に彼らは叫び声を上げ、それから彼らは広告キャンペーンを複製しようとしました、しかし今回は、明らかに、全く正反対の前提から始まって.

そして確かに、彼らが観察することができるのは、それが選択に関しては、ほとんどの人がコカコーラに傾いていたということでした.

データのコントラストの矛盾はすぐに明らかになりました。ペプシの研究およびマーケティング部門の人々がデータを誤って伝えていて嘘をついていたか、またはCoca-Colaの人々がそれをしたかのいずれかです。. 両社とも正しくない.

ペプシとコカコーラに関する独立した調査

その謎は飲み物の熱狂的な科学者たちのグループの耳に届いたようです。. 彼らは、2つのブランドのうちどちらが一般に好まれているかを見出すことを決心しました.

しかし彼らはその過程で変種を導入しました。今回、参加者がソーダを飲んでいる間、彼らの脳は機能的磁気共鳴技術の下で監視されることになっていました.

機能的磁気共鳴とは?

機能的磁気共鳴（略してfMRIと英語）は科学者が観察し、生きてそして直接進むことを可能にする装置の使用に基づくツールです。, 何らかの活動の実行を求められている間に、どのグループのニューロンが人の脳内で活性化されるか;この特別な場合には、濃くて陽気な飲み物を味わう.

このためには、人は共鳴器の内側に水平に導入されなければならない。あなたの頭はハーネスで固定されている、それは脳の活動を監視することができるように動かないことが必要です

これが可能なのは、このタイプの技術によって、脳を構成するさまざまな構造を形成する神経細胞の代謝を測定できるためです。血液供給量の増加と酸素消費量の増加が検出されると、ニューロンがオンになって仕事をしていることになります。.

このような不快な実験条件では、ソーダはどうやって参加者の口にたどり着きましたか。シンプル：飲み物が遠くから移動することを可能にした小さなホースを通して.

私たちの頭脳に対するコカコーラブランドの力

そしてここに本当に驚くべきものがあります.

研究者たちは、人々がペプシを飲んだときとコカコーラを飲んだときの両方を発見した, 彼らの頭脳の中で一般的に「快楽の回路」と呼ばれるものが実行されました. これは、私たちが自分の好みに合った状況にさらされたときに私たちが経験する楽しみに責任がある、特定の脳の領域を指します。この場合のように、それはソーダ飲料になることができますが、セックスをすること、私たちのお気に入りのテレビシリーズを見ること、情熱的な本を読むこと、dulce de lecheを詰めたチュロスを食べること、マリファナの煙.

しかし奇妙なことに、実験に参加している人々が彼らが飲んでいるソーダのブランドについて知らされたとき、他の何かが起こった、脳の別の領域が活性化されたということです。.

今回は、以前のものとは非常に異なる構造でした。 背外側前頭前野, そしてそれは、人間の頭蓋骨の各寺院の背後にあります。.

背外側前頭前野の機能は何ですか?

まあ、それは脳のこの部分は概念の形成や知的機能の組織と規制を含む人間の典型的な高次のいくつかの精神的過程の解剖学的基礎であると考えられています.

物事を少し単純化する, ブランドを無視しながら参加者がソーダを飲んだとき、脳の喜びの回路が点灯しました, 味蕾から来る心地良い感覚によって引き起こされる.

しかし、彼らが飲み物のブランドについて知らされたとき、背外側前頭前野もまた明るくなりました。言い換えると, ブランドの知識と評価がホストされている脳の領域も活性化されました.

そして、これは詳細ではありません。彼らがペプシを飲んだときに比べて人々がコカコーラを飲んだときの背側のニューロンははるかに面倒でした。参加者が彼らが味わっていたブランドが世界のナンバーワンであることに気づいていたとき、共鳴装置のモニターははるかに激しい活動を示しました.

そして、正確には、2つのオリジナルの宣伝キャンペーンの間の手順の唯一の違いは、コカコーラの人々が、ガラスが1つのソーダともう1つのソーダを含む彼らのテイスティングステーションに飲むようになった人々に話したということでした。さらに、コンテナはそれぞれのロゴでマークされていました.

一方、「ペプシチャレンジ」では、参加者はどれがどれであるかがわからないため、テイスティングをしていた飲料の味だけに基づいて値を判断しました。この場合、選択は厳密にその人が経験する感覚的満足度に基づいています。.

マーケティングが好みを超えるとき

これはどういうことですか。まず、ほとんどの人にとって, ペプシはコカコーラより美味しいことをすべて示しているようです.

第二に、人々が飲んでいるものを知っているとき、彼らはコカコーラを好みます、そしてこの選択は主にブランドの力によって動かされます。.

それは素晴らしいようですが、 単純な商標は感覚的な楽しみのネットに課すのに十分な重みを持つことができる 製品を消費するときに経験すること。シンプルなブランドは感覚に基づいて楽しさを勝ち取ることができます。.

実験の参加者が彼らがコカコーラを飲むだろうという期待を持っていたとき、そのソーダは競争よりもおいしそうでした。その一方で、彼らがコカコーラを飲むことを期待していなかったとき、地面は味だけに基づいて、清潔でコンディショニングなしで本当の感覚的な喜びのために舗装されました、そしてそれはペプシが明らかに勝ったところです。驚くべき.

すべての商標は私たちにとって価値があります. そしてその価値観が私たちの頭脳の中での位置を占めています。マーケティング会社は長い間これを知っています。彼らの仕事は、正確には、ブランドを通じて可能なすべての付加価値を創造することであり、それは製品を消費者の心の中で特権的な立場に導きます。この目的のために使用される機器は、あらゆる可能なコミュニケーション手段による絶え間ない広告砲撃です。コカコーラが知っていて、とてもよくしていること.