専門官僚主義 - 例と意味

専門官僚主義 - 例と意味 / 社会心理学および組織心理学

組織が複雑なタスクを伴う複雑な状況に直面しなければならない場合は、集中管理構造が効果的です。公式化が可能であれば、官僚的な構造があります。 タスクの予測可能性. 適切な構造は、標準化と分散化を組み合わせる必要があります。これは、専門化された官僚機構の特徴です。専門官僚主義は、組織が成功することを証明するものです。 一元化されずに官僚的. その作業は安定しているため、「事前に定義された、または予測可能な、事実上標準化された」動作になります.

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プロの官僚主義

トレーニングと社交化によって達成されたスキルの標準化におけるメンバー間の調整を基盤とします。専門家は彼らの同僚に関して一定の独立性をもって仕事をしており、彼らの顧客とつながっています。このタイプの構造の例は病院または大学です。の プロの官僚主義 スペシャリストによるタスクの設計および監督を通じて達成される行動および手順の標準化に基づいて機能を基盤とする組織です。.

行動と手順の標準化は、そのメンバーの専門化のおかげで達成されます。つまり、標準化の大部分は、組織ではなく団体や専門家グループによって設定されるということです。機械的官僚主義では階層的権威が優位を占めており、専門的なものでは専門家の権威がより重要である。それは顧客の要求を解決するために特定の状況に適用することができる知識、スキルおよび専門的な技術を持っている一組の専門家です。の1つ 主な業務プロセス クライアントの問題を解決するために使用される特定のスキルとテクニックのセットを決定することを可能にする状況の診断、分類または分類のプロセスです。 Perrow(1970)は、各ケースをユニークで徹底的な分析の影響を受けやすいものとして扱うには多大なリソースが必要になるため、人々は分類されクラスに入れられると指摘しています。カテゴリーは私達が各瞬間に継続的な決断をする必要なしに開発することを可能にします。顧客が要求するサービス、つまり、顧客にサービスを提供する専門家の機能の分類と一致する市場の需要に基づく分類に従って顧客を分類することによって、環境の不確実性を解決するタイプの組織(機能分類).

主要な担当者は、中心的なタスクを実行するため、専門家です。スタッフは実体がたくさんあります。アナリストなどの他の関係者 技術システム, 中間管理職または管理職は、それほど重要ではありません。これらの組織は、その水平方向と垂直方向に非常に分散した構造を持っています。権力の一部(専門家の質に基づく)と意思決定能力は、顧客の特定の問題を解決しなければならない労働者(専門家)のレベルにとどまります。専門家は、組織自体によって確立されたものよりも大きな程度で、専門家協会の決定、規則、および指示を行う際に、基本的な参照点として取ります。.

専門家の忠誠心は分割されており、組織と彼の専門家グループの要求に応えなければならないとき、彼は対立を経験します。それは通常、彼らが働いている組織よりも彼らの職業集団によってより大きな程度まで識別されます。専門官僚組織は、統制が組織の最も基本的なレベルに留まる民主的な構造を採用する傾向があります。労働者は、自分の仕事に関連する決定の一部を管理し、雇用、昇進、またはリソースの割り当てに関連する決定など、彼らに影響を与える管理上の決定をまとめて管理することも試みます。 「大学組織」.

専門家の力は際立っていますが、必ずしも管理者がほとんど力を持っているわけではありません。専門家、管理者、または管理者は、組織のメンバーを直接管理することはできませんが、組織内でかなりの間接的な権限を付与する役割を果たします。それは通常分類プロセスから派生する異なるメンバー間の複数の衝突を解決しなければなりません、すべてのケースを決定するために必ずしも十分で効果的ではありません.

これらの管理者は、外部の世界との関係や組織の代表に直接責任を負い、リソースを取得するうえで不可欠な役割を果たします。管理上の問題に直接献身的に取り組むことで、主に職業的な仕事に従事している他の同僚よりも事実上の力を得ることができます。この力で彼らはほとんどのメンバーまたはより力のあるメンバーの目的と利益にかなう限りそれらは残るでしょう.

機械的官僚構造

によって記述 ウェーバー, それは、反復的で単純かつ高度に標準化された作業プロセスを特徴とする組織に見られます。彼らは規則や規制の大規模な拡散と確立されたチャネルを通じたコミュニケーションの形式化を持っています。彼らは、下位レベルの幅広いワークユニット、権力と意思決定の集中構造、そしてラインとスタッフを明確に区別したかなりの管理要素を示しています。これらの組織内のさまざまなタイプのメンバーは特定の特性を示します.

労働者 彼らは非常に合理化されたワークフローで彼らのタスクを実行します。大規模な作業単位の形成を可能にする調整のタイプとタスクの性質.

管理コンポーネント それは広く開発されています。それは「生産的な機械」が止まらないように起こるかもしれない問題を解決しようとする多くの人々によって形成されます:3つの機能を実行する監督者:労働者の間で生じる問題を解決し、アナリストと協力して働きます技術と計画、上下の情報の受け渡しを容易にする(上司に情報を提供し、部下に既知の規則、変更などを加える)。組織は基本的な調整システムとしてのタスクの分析と計画を通じて、作業プロセスの標準化に根本的に依存しているため、テクノロジーアナリストとプランナーは不可欠です。素晴らしいnを紹介する企画º これは、官僚機構が中断することなく機能し、簡単に原因となり得る競合を解決することができるため、不確実性を減らすことができるため、基本的な役割を果たします。.

ウッドワード (1965)生産にとって最も良い関係のネットワークが人々にとって必ずしも最善ではないと指摘します。技術的な目的が十分に配慮されていれば、その結果は商業的成功となり、社会的な目的が成功したならば、結果は満足と協力的なスタッフとなるでしょう。技術的な目的は、紛争や圧力によってよりうまく対処でき、最も効果的な企業は、より良い関係を持ち、従業員と会社の間に身元を明確にした企業であるとは言えません。.

管理者 彼らは、組織全体の効率的な機能の達成、生産のための新しい手順や改善、さらには各レベルでのさまざまな部門の調整の基礎としての対立の解決と直接の監督を求めて研究しています。したがって、形式化はこれらのレベルでの調整には不十分です。彼らは他のメンバーの専門化に直面して広くて一般化された知識を必要とする唯一の投稿を占めます。彼らは公式の力の大部分を集中させ、戦略と一般計画の確立に責任があります。この計画の前提は次のとおりです。その完全に合理的な性格、戦略の策定とそれらの実装の間の明確な区別。管理職は計画を策定し、部下は作業者による実現までの平均的な範囲内で計画を立てます。.

機械的官僚主義は柔軟性のない構成をしています。それは単一の目的のために設計されており、その中で効率的になることができますが、複雑で異なる状況に適応するために大きな変更を加えることは不可能です。さまざまな部品には、不確実性を減らし、そこから発生する可能性のある問題を解決することによって、機械が正しく機能することを保証するための環境変化の低減と制御が彼らの使命としてあります。.

このタイプの構造の特徴

それらは安定した単純な環境でのみ可能です。複雑な環境での作業を単純なタスクに合理化することはできず、動的な環境を容易に予測したり標準化したりすることはできません。通常、成熟した組織に見られます。それらは、それらが使用しなければならない規則および手順を詳しく説明することができたように、反復および標準化が可能で十分に「古く」なるように十分に大きくなければならない。それはそれが反復的で標準化された性格のプロセスで実行されることができるように仕事を設計することを可能にするのはこれであるので彼らは通常規制技術システムを提示する。.

連続生産は最も特徴的な技術システムです。外部統制、集中化と形式化に有利な統制、そしてこれらは、機械的性質の官僚的構造の主要な設計パラメータです。より高度な外部統制を有する政府行政部門は、これらの特徴に従って構成されている。機械的性質の官僚的構造を持つ組織は、新しい問題を解決するためではなく、安定したタスクを実行するための組織です。それは一連の特定の明確に限定された作品において効果的であり、革新の導入や新しい動的で予測不可能な環境への適応においてではありません。.

それらは機械のように設計されており、あらかじめ決められ、明確に区切られた一連のタスクを可能な限り効率的に実行します。しかし、それらは他の種類のタスクを実行し、発生する新しい状況を解決するのには役立ちません。.

この記事は純粋に参考情報です、オンライン心理学では私たちは診断をするか、または治療を推薦する教員を持っていません。特にあなたのケースを治療するために心理学者に行くことを勧めます。.

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