偉大なコミュニケーターの効果的なコミュニケーション24の鍵

言語と知識を結びつけ共有する能力は、共存のための、そしてさらには人間の精神的および肉体的健康のための基本的な側面です。.

コミュニケーションは不可欠であり、私たちが仲間や他の動物種と交流することを可能にします。私たちの日常生活の中で、私たちはそれをやめることはありません。.

しかし、私たちは自分自身に問いかける必要があります。私たちは効果的にコミュニケーションをとることができるのでしょうか。この記事では、私たちはあなたに24のシリーズを提供します 効果的なコミュニケーションを確立する際の優れたコミュニケーターの鍵.

自分を表現し、自分を理解させる方法を知っている

伝達は2つ以上の主題間の情報交換を含む それらが送信することができる様々なコードの使用を通して.

しかし、それを効果的に行うということは、主体Aが主体Bにメッセージを出すことを意味するだけではありません。コミュニケーションを効果的にするためには、確立する必要があります。 理解と相互尊重の風土 メッセージが明確に、簡潔に、そして一義的に伝達される両方の対話者。メッセージの内容は、コミュニケーションに存在する態度と一致している。.

その行為が許すことが不可欠です 両方のコンポーネントが自分自身を表現し、積極的に耳を傾けることができること, 両方の科目の能力に合わせた言語を維持すること.

私たちはますます個性的な社会に没頭しており、それがコミュニケーションの有効性を妨げています。解釈が異なる可能性があるあいまいさやあいまいさを頻繁に使用することに加えて、他の人が答えるためのスペースを空けることなく、また相手の意見を実際に聞くことなく継続的に表現する傾向があります。.

効果的なコミュニケーションのための24のキー

以下に、効果的なコミュニケーションを確立するために考慮する一連の側面を見つけることができます。.

1.アイコンタクトを維持する

外観は基本的な要素です それは非常に表現力豊かだからです。自然で力のない方法でそれを保持することは、私たちが言っていることや私たちの対話者の方への興味の表れです。聞き手は、自分がコミュニケーション行為の一部として参加し、受け入れられていることをより容易に感じます。アイコンタクトを回避するように見えることは、興味の欠如、自信の欠如、あるいはコミュニケーション行為に横たわることさえ意味するかもしれません。.

2.状況に適した声のトーンを使う

声の調子も効果的なコミュニケーションを達成するための重要な要素です。適切なトーンは、確立されている通信の種類、メッセージの内容、またはその状況によって異なります。一般的にはお勧めです 深い浮き沈みのない声の調子.

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あなたの体があなたのメッセージを支えていること

ジェスチャーと姿勢のコミュニケーションは、ほとんどの人が考えるよりもはるかに多くを言います。私たちが使っている非言語的な言葉によれば、私たちは言葉のメッセージを支持したり矛盾したりすることがあります。. 私たちの姿勢と身振りはメッセージに付随しなければなりません それを伝達し、さらに豊かにする.

4.積極的に聞く

今日多くの人が犯しているよくある間違いは、相手の言うことを聞かずに話をする傾向があることです。, まるで彼らが会話を続けるのを待っていたかのように 相手の反応が重要ではありません。これにより、他の人は無人に感じることができ、そして順番にコミュニケーション行為を維持することへの興味を止めることができます.

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5.相手の意見を尊重する

私たちは特定のトピックに関して非常に特定の立場を持つことができますが、これは私たちの対話者のそれと一致する必要はありません。コミュニケーションを効果的にしたいのであれば、発散しているポジションを見つける可能性を無条件に受け入れることができることが必要です。 共有していなくてもそれらを尊重する, しかし彼ら自身からは程遠い.

6.メッセージを消去する

曖昧ではないわかりやすい語彙を使用して、私たちのメッセージが明確かつ簡潔であることが重要です。さもなければ、それはコミュニケーション行為で追求される目的を妨げる複数の解釈に通じることができます.

7.会話者の現実に合わせた言語

コミュニケーションを効率的にしたいのであれば、それを考慮に入れる必要があります。 すべての視聴者が同じ教育レベルを持つわけではありません, 知識、語彙、あるいは理解力さえも。問題となっている視聴者の現実に合わせて使用​​される言語の種類を調整する必要があります。.

共感の利用

積極的な関係を築き、確立する 相互理解とコミュニケーションの流暢さを促進する正しい気候を確立したいのであれば、私たちの対話者とのコミュニケーションは不可欠です。.

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9.コルセットメッセージを使用しない

通信するとき すでに知られているステレオタイプや公式を引っ張るのは簡単です. 場合によっては形式化が必要になることがありますが、型付きメッセージの使用は通常、冷静で非個人的なコミュニケーションの視点を提供し、それが本当の興味を損ない、リスナーにメッセージ送信者の目的について考えるように導きます。.

可能な質問があることは良いことですが、それが本物に見えるようにする特定の自発性を私たちの談話に与えることができなければならないことにも留意しなければなりません。.

10.文脈を考える

会議や結婚式、葬儀などでは同じではありません。メッセージは、主題とその重要な現実に適応するだけでなく、考慮に入れる必要があります。 コミュニケーション交換が行われる環境.

11.積極的に行動する

コミュニケーション交換の間、私たちは彼らの意見に関係なく、対話者を征服して私たちの意思を押しつけたり、他人に引っ張られたりしないようにしなければなりません。私たちは相手方の意見を完全に尊重して私たちの立場を守ることができなければなりません.

12.コヒーレンス

私たちのコミュニケーションを効果的にしたいのであれば、過度に解釈することなく、またメッセージの意味が刻々と変わることなく、相手が理解できる側面に集中することは有用です。. スピーチにおけるコヒーレンス 必須です.

質問と言い換え

私たちの対話者が私たちの側に関心を感じているということは、効果的なコミュニケーションを確立する上での重要な側面です。質問は私たちがあなたに耳を傾けていることを示しています 理解を終えたり、他の人に理解させることができます。 明確ではないメッセージの部分。言い換えると、スピーチの基本的な部分を整理することを可能にしながら、私たちが聞いていることを私たちに見せるのに役立ちます。.

14.言葉の順番を尊重する

コミュニケーションの行為は2人以上の人々の間で確立されます。私たちが口頭でのコミュニケーションについて話しているのなら、関係者全員が互いの話の時間を尊重することを決心することが必要です。 継続的に中断することなく 相手のメッセージ.

考えられる答えを予想する

多くの場合、メッセージを受け取った人は疑問や質問を持つでしょう、あるいはコミュニケーション行為の間に異なる出来事が起こるかもしれません。この可能性を予想して 何らかの行動計画または何らかの対応策を用意している メッセージのセキュリティと有効性を向上させるのに役立ちます.

16.注文をしないでください

効果的なコミュニケーションは、コミュニケーションを受ける人に対して尊重と教育に関して行われます。情報の伝達が権威主義的な方法で行われた場合、それは懲罰的と見なされ、拒絶反応とリアクタンスを生み出す可能性があります。.

17.感情的な自己管理

通信中は普通 さまざまな感覚、感情、感情が浮かび上がる. それらが明るみに出ることができて、そして対話者間の理解を増すことによって有効性さえ改善することができることは有益であるけれども、我々はそれらを極端に行かせて情報交換を妨げたりコミュニケーション目的の達成を妨げたりするべきではない。.

18.目的を持って正直にそれを明確にする

私たちが効率的なコミュニケーションをするふりをするならば、それが何を意図しているのかを明確にし、それを伝達し、コミュニケーションがその達成を促進することができるように主張することが基本です。お勧めです 誠実で本物の, 他を操作しようとすることなく.

19.被験者は一つずつ

テーマを変更して他のものに変更してから元に戻すことはしばらく有効な場合がありますが、それが非常に計画されたものではない場合、一般的な規則として対処する問題についてリスナーを混乱させる傾向があります。それは便利だろう トピックをきれいに扱う スピーチの内部コヒーレンスを維持するために.

一般性とロデオを避ける

明確で簡潔なメッセージが受信者の前に届くので、実際の目的に達する前にトピックを迂回するよりも効率的な場合があります。.

21.コミュニケーションに積極的に集中する

送信されるメッセージの種類にかかわらず、発生する通信および複雑な概念は、はるかに効率的でよく受け入れられる傾向があります。 前向きで建設的な観点から.

22.コミュニケーションを過度に長くしないでください

多くのアイデアを伝えるためには、長くて複雑なスピーチが魅力的かもしれませんが、次のことに留意しなければなりません。 人々は一定の注意力を持っています そして議論が長ければ長いほど、その過程で情報が失われる可能性が高くなります。さまざまな重要な議論を明確にする短いスピーチははるかに効果的である傾向があります.

やる気を起こさせる

やる気を引き出すことが不可欠であり、交換への関心を維持し、ある種の肯定的な結果を生み出すのに役立ちます。彼らの疑問を表現し、彼らの表現を奨励し、それらに答えるために私たちの対話者にスペースを与えることはメッセージに与えられた焦点と同様に非常にやる気にさせることができます.

24.他の人々の視点を加えたり考えたりするために統合し、オープンになる

あなたが特定のアイデアをどれだけ守ろうとしても、他人の視点を考慮に入れることが重要です。スピーチをより効率的にするために、他の人が追加した要素のいくつかを自発的に使用してそれらを議論することが賢明です。.

これは、一方では、 他人の貢献が考慮されます, 一方でそれは送信することを意図されているメッセージを強化または改良することができます.