ソーシャルエンジニアリングは心理学の暗い面？

その言葉を聞くと エンジニアリング 私たちはとりわけ、私たちが映画で見るように、ヘルメットと飛行機（土木工学のそれのために）を持つ男性、贅沢な数学的計算またはコンピュータ天才を想像することができます.

しかし、別の種類のエンジニアリングもあります。それは非常に微妙なもので、大きな変更を生み出すことさえ可能です。 ソーシャルエンジニアリング.

社会工学：概念を定義する

それは空想科学小説のように聞こえるかもしれませんが、実際には、ソーシャルエンジニアリングが存在し、多くの人によって使用されています ハッカー 政府まで、そして主要なメロロスの1つが始まります。ソーシャルエンジニアリングという言葉はどういう意味ですか？?

この用語には長い歴史がありますが、この概念を理解するには基本的に2つの方法があると言って要約することができます。 1つ目は、コンピューティングの分野から抜粋したもので、ハッカーにとっては正確なものです。もう一つは政治学から.

ハッカーや一般的にコンピュータセキュリティを専門とする人々にとって、ソーシャルエンジニアリングは特定の目標を達成するために心理的手法と社会的スキルを通して人を操作する行為です（Sandoval、2011）。システムへのアクセスおよび情報へのアクセス.

反対側に, 政治学は社会工学を社会の態度、関係および行為に影響を及ぼすことに捧げられるあらゆるプログラムとして理解しました 問題の実装を望んでいるビジョンを採用するように.

ソーシャルエンジニアリングにおける心理学の役割

の 心理学 それはそれの実行が可能にされるのは心理学的技術の使用からであるので、ソーシャルエンジニアリングの両方の概念において重要な役割を果たす。.

ソーシャルエンジニアリング技術

これらのテクニックのいくつかは、実際には非常に単純であり、それらが私たちにそれらを素因とする社会的および進化的機能を持っているので人間の人間にとって自然な行動に基づいています.

例えば、ハッカーがそうであるように個人レベルで適用されて、Kevin Mitnick（2002）、主題に関する専門家は、少なくとも言及します ソーシャルエンジニアリング攻撃を受けやすくする4つの基本原則と心理的秩序. これらの原則は以下のとおりです。

• 私たちは皆助けたい：文化的で根深いものです。援助は子供たちが最初に教えられることの一つです、同様に、それは西と東両方の社会原則です.

• もう一方への最初の動きは信頼できる：ここでは、必ずしもすべての人が同じ自信を生み出すわけではなく、多くの要因が関係してくるので、2人以上が反対する可能性があります。それにもかかわらず、小さいから私たちは他人を信頼することを学ぶので、原則としてそれは正しいです。それは私たちの進化と自然の一部です（NatGeo、2015）.

• 私たちは「いいえ」と言うのを避けます：私たちが常にすべてに「はい」と言うわけではないのは事実ですが、大多数の人が「いいえ」と言うのは難しいと思います。すべてが情報が要求されている方法とソーシャルエンジニアがそのような形式を探すのに熟練している方法に依存するでしょう.

• 私たちはみんな賞賛されるのが好きです：認識の探求は人間の本性の中にあり、賞賛されることはその必要性を満たすための良い方法です（Mankeliunas、1996）、それが私たちを操るためにあるいは他の人を操るために使われることは驚くことではありません.

行動理論と実験心理学は、行動を修正し制御するための多くの有用なテクニックを私たちに与えてきました（心理学の行動の定義は両方の目的を含むことを思い出してください）

マーケティングによるソーシャルエンジニアリングの原則の適用

しかし、それは社会的レベルで適用可能ですか？答えは はい. マーケティングや広告が常にそれをしていることを忘れないでください。実際、政治学で理解されているように、ソーシャルエンジニアリングはビジネス界でJ. C. van Markenと共に、そしてそこから政治学への特別な視点から生まれています。宣伝、言語操作、権威のある声（政治家、科学者、学者など）のサポートは、使用される手段のほんの一部です.

ノアム・チョムスキー そのうちの段階的な戦略であるいくつかの操作技術を言及, 感情的な側面を議論の中で使用し、問題を作り出し、そして解決策を提供し、自己責任、とりわけ決定を延期する戦略を強化する。歴史を通してのその使用の例は全体主義的政府（例えばナチズム、ファシズム、共産主義）であったが、民主主義においても同じことが与えられ、そしてより容易に.

社会実験

人間である社会的実体として、原則として、異なることが排除されているので（メンバーシップの必要性があるので）、異ならないように努めます。この心理的事実は、社会をより制御可能で同時に操作可能なグループに霧化するために基本的に使用されているものです。例えばStanley Milgramは、実験中に参加者が「インパクト」を示すために使用していた電気インパルスのパワーを上げるように指示されるということを達成するための「権威」を持つ人々の操作性を説明しました。見えなかったが悲鳴を聞いた俳優へのエラー.

一方、Solomon Aschは、他の人の影響が自分の意見と価値観に基づいて行動するように人々を導く可能性があることを示し、Philip Zimbardoは役割の採用が人々の行動をどのように変えるかを明らかにしました。言語の操作がX現象の認識を操作することも知られています（認知行動療法で行われているように）。これがメディアによって何度も繰り返される場合, 大衆の一部でこの現象を受け入れる方が簡単です.

これらは、機関、非政府組織、政党、および政府の一部に基づいて、ソーシャルエンジニアリングの手法を大規模に構築する実験のほんの一例です。プロパガンダは社会工学の発展において重要な役割を果たしています。それは人間の知識、その傾向、欲望、その必要性、その精神的メカニズム、その自動主義、ならびに社会心理学および心理学の知識にあることを覚えています宣伝がそのテクニックを洗練することを分析的（Jaques Ellul）.

さて、ソーシャルエンジニアリングはネガティブですか？?

私の観点からすると、答えは ではない. 少なくともそれ自体ではありません。社会工学が世界の特定のビジョン（全体主義的システムと民主的システムの両方）を課すアジェンダを実行するために使用されてきたことは事実ですが、 それが本当の問題を解決するために使われることができるというのは本当です, つまり、政治的、経済的、またはイデオロギー的な超越を超えた善のために使用することができます。.

ソーシャルエンジニアリングのテクニックを使用して、関係を終わらせたり、個人情報を入手したり、一般的な意見に反する視点や新しい法律を課したりすることができたら、なぜそれを反対に使用できないのでしょうか。?

この点で、哲学者カールポッパー（1945）は、実際にそれがそれを使用するための正しい方法であると考えていました。彼にとって、ソーシャルエンジニアリングのまさしくそのことは、エンジニアがそうするのと同じような方法で社会問題を解決することで、より多くの生産があるということでした。一方で、民主的社会と全体主義的社会のソーシャルエンジニアリングには違いがあります。民主社会では、解決策は合意的かつ漸進的であり、したがってより多くの支持を受けています。反対に、全体主義社会では、理想を課すことによってすべての悪を解決することが求められています。.

結論として, 心理学と他の関連分野の両方が提供することがたくさんあります、そしてそれは社会工学がしばしば否定的な概念と考えられるというのは本当ですが, 個人的にも社会的レベルでも多くの問題を解決することが必要であることも事実ですので、この点に関するトレーニングは重要であると思います。.

書誌参照：

• 匿名マスメディアで使用されている操作技術（オンライン）2012。相談日：2016年2月1日。利用可能な場所：http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-porマスメディア/
• Fierro、A.社会工学および心理学（オンライン）1982年。協議日：2016年2月1日。利用可能な場所：http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber、J.（プロデューサー）（2013）Mental Games [テレビシリーズ]アメリカ合衆国。ナショナルジオグラフィック
• Mitnick、K.（2002）詐欺の芸術。メキシコD. F.：ジョンワイリー＆サンズ
• Pluss、D。心理社会的操作（オンライン）2013。相談日：2016年2月1日。利用可能な場所：http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper、K.（1945）開かれた社会とその敵。メキシコD. F.：ペイドス
• [Potatool]（2015年5月23日）2.-ソーシャルエンジニアリング、私たちは考えたり、考えたりします。 https://www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEIから取得しました
• コミュニティマガジンノアムチョムスキーとメディア操作の10の戦略（line）協議日：2016年2月1日。利用可能な場所：http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez、J. [Juan CarlosRodríguez]（2014年7月25日）ソーシャルエンジニアリング入門。 https：// www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbUから取得しました
• Sandoval、E。社会工学：人間の心を汚すこと（オンライン）2011。相談の日：2016年2月1日.