紛争解決の危機または秘密の機会?
私たちが対立について話すとき、私たちは一方の当事者の利益が他方の当事者の利益と正面衝突するような日常的な状況の無限の数を指すことができます。それは紛争の大きな確実性です。つまり、さまざまな観点から特定の状況に近づく2つ以上の関与があるということです。これが問題です.
さまざまな観点から対立に取り組むことが、それ自体が問題なのはなぜでしょうか。この質問に沿って、私は答えが多かれ少なかれ明白であるかもしれないと思います。同じ方向に行かなければ、合意のポイントに達することはほとんどないでしょう. これが紛争解決の鍵です.
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競合の種類
考えるのをやめるとすぐに、私たちはあらゆる種類の例を置くことができました。同じレベルの要求で、彼らは彼らに委ねられた仕事に関わっていないので、学生は彼のクラスメートに腹を立てています。主人または主婦、彼の家族の一員がまとめた災害を何度も何度も拾うことの疲れを感じます。彼が彼らにしてくれると期待していたので彼の友達に失望している少年、少なくとも彼が彼らにしても構わないと思っているのと同じこと。フットボールスクールのコーチは、学校の運営方法について異なる考え方をしています。その子供たちは引退した結婚をし、自分たちの存在をもっと楽しむことを強く望みます。または、将来の子供に付ける名前について同意しないというカップル。若い建築家、自分の能力、能力、価値について激しい論争を続けています。要するに、対立、対立そしてより多くの対立.
これらのタイプの矛盾、さまざまなレベルまたは主観的な重要性の勾配について判断することができます。 私たちが葛藤に陥ると、その次元が私たちの認識を曇らせることがあります, 他の種類の根本的な要因が関係してくるからです。主なものは私たちが次に見るものです.
真実を探す
最も一般的なものの1つは、私たちの反対の立場が嘘によるものであると仮定して、真実の所有に関して発生する対立です。私はこの葛藤を完全に説明することができる、非常に人気のあるドレスの写真を覚えています。同じことの前に、ある色の服を他の人から知覚した人と比べて、ある色の服を知覚した人がいて、逆説的にはすべて正しいのです。そして現実の世界では、それは違うようには起こりません。前述の議論、基本的には厳密な科学の分野または対照的な事実に関連するものを解決することができる確実性はほとんどありませんが、通常、一般的に言えば、もっと多くの 解釈の分野で.
共感
このトリプルのもう一つのバージョンは、古典的になるでしょうあなたは正しくありません」 共感がない, 特に、ポルトガル語やアルゼンチン人のスキル、チームのスキル、あるいは特定の政治的立場に関するスキルに関して、カフェテリアでそれを聞いた場合は特にそうです。私たちが意見、好み、嗜好、あるいは個人的な偏見から自分自身を表現するとき(可能であればそれを厳格さを弱める)、それは考えられる報酬を得るためには無菌すぎる努力です。.
裁判官:無実で有罪
誤りや事故の発生前に発生した非難の原因の帰属には、別の原型的な矛盾があります。通常、私たちは自己の観点から自分自身を表現します。あなた/他人, 有罪となるような不快感から自分自身を免除する方法として. しかし、犯人を特定するために割り当てる時間が長いほど、エラーを解決するために必要な時間は短くなります。.
4.自信
ここで分析する最後の通常の対立は、「私は私であるかどうか」が可能かどうか、または他の変種ではないかどうかを考えるように思わせる信念の形で考えを表現する古典的な信頼の対立です。 「私は変えることができるかできない」か、特定の状況に直面します。繰り返しますが、私たちが評価された他の衝突を扱っているかのように、私たちは以下のような無駄な麻痺の原動力に直面しています。 それは私達を疑い続け、目的に向かっての進歩を困難にします 私たちは本当に切望している.
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紛争解決:提案された相乗効果の統合
あらゆるタイプの衝突を解決するためには、一連の側面が不可欠です。
まず第一に, ポジションの統一を達成することができる共通の目標を特定する方法を知っている. 離婚し、子供を持つ結婚の場合は、両方の幸福を彼らの共通の善として識別することです。.
第二に、当事者による改善へのコミットメントの前提に有利な素因を採用すること、すなわち紛争の克服に貢献する各自の責任を分析し、引き受けることへの罪悪感を止めることが不可欠である。.
一般的な目的の特定と責任の前提から、私たちは以下の立場に立つでしょう。 必要なブリッジやソリューションを構築する, なぜなら、私たちは自分自身を同じこと、すなわち紛争という2つの当事者として認識しているからです。それを解決することが主な目的になります.
当事者の一方が苦痛を感じている場合、紛争は解決されることはほとんどありません。. 相互利益の感覚を生み出すことは重要です, それは紛争を解決することになると当事者のコミットメントを支持するために、英語のスピーカーが言う「勝つために勝つ」.
我々がこれらのアプローチを内面化することができれば、我々は紛争の原因である異なる当事者間の相乗効果の形で協調的な努力を生み出すことをどうにかして交通闘争、空の議論または内部討論から生じる不快感を放棄するかもしれない。.
すべてこれなら それは私達に私達の目的に近づく可能性を提供しています, それは危機なのでしょうか、それとも改善の機会なのでしょうか。?