悪い知らせを伝えるには？

悪い知らせはその日の命令であるようです。時々彼らは準備ができていない方法で破裂しました、そして、他では、我々は彼らがより遅いよりむしろより早く起こるであろうという確信を持っていました. これの例は深刻な病気の後の愛する人の喪失です. 痛いですが、このような場合は他の人に話すのが「簡単」だと思われます.

しかし 死が全く予想外であり、他の人にそれを伝える方法がわからないという他の状況があります。. 事故、攻撃、または自然災害は、一瞬にして私たちのために非常に重要な人物を連れて私たちの全世界を動揺させることができる状況の例です。.

誰もこの種の経験を経験することを望みませんが、真実は、残念なことに、それらは生命の法則であるということです。問題は、彼らにどう対処するか、そしてある場合にはどうしたことを他の人に知らせるかということです。悪いニュースを伝える方法についてのいくつかのヒントを学ぶために読んでください.

「すべての歴史は、私たちが可能な限り最良のものを引き出そうとしている無限の大惨事に他ならない」

-イタロ・カルヴィーノ-

悪い知らせを伝えなければならないとき、私たちは何を感じますか?

悪い知らせをすることは非常に複雑な作業です。. かなりの悪い経験をしなければならないことを除けば、現実は私たちがひどいと感じることです。死んだ人に対する私たち自身の感情のためだけでなく、私たちが伝えようとしている人々を気にかけているためも.

彼らに危害を加えることへの恐れは、可能な限り少ない方法で彼らに話すことを試みるにもかかわらず、私たちを心配させます。また、彼らが私たちにどのように反応するのかもわかりません。彼らは何が起こったのか、あるいは彼らがひどく私たちに答えているのは私たちのせいかもしれません、すべてがそれぞれに対処する能力にかかっています。今も, そのニュースの伝達者として、私たちは他人の反応を個人的なものとしてとらえる必要はありません。.

「どんな不公平、どんな呪い、なんと私たちを殺すのではなく愛する人たちを殺すのか」.

-カルロスフエンテス-

一方、このような状況では多くの場合、私たちはあまり多くの情報を持っていません。そして通常のことは、死んだ人の愛する人たちが私たちに尋ねるための無限の質問をしているということです。何を言うべきかわからないという恐れがありますが、現実には 私たちは人間です、そして私たちを作る質問に対するすべての答えが常にあるとは限りません。...予期しない不幸が起きたときの方がはるかに少ない.

悪い知らせを伝える前に従うべきステップ

発生するこれらの否定的な感情を処理し、私たちの対話者の感情を可能な限り減らすことを試みる1つの方法は、そうする前に悪い知らせを伝える準備をすることです。最初のステップは 何が起こったのか可能な限り多くの情報を集めるようにしてください, 彼らが私たちに尋ねる可能性のある質問に答えることができるように.

あなたはまた、私たちが誰に対して何が起こったのかをあなたに告げようとしていることを知る必要があります. 子供向けのメッセージを準備することは、両親、友人、配偶者と同じではありません. それは重要ではないように思われますが、このようにして私たちは自分たちを彼らの立場に置き、私たちの目の前の人の状況に私たちのスピーチを適応させることができるでしょう。.

それでは 何が起こったのかを知るための適切な場所を見つける. 論理的に思えるかもしれませんが、できる限り非公開にすることが重要であることは注目に値します。最後に、私たちが言おうとしていることとその方法を精神的に準備することが非常に重要です。このようにして、私たちは他人の苦痛を増す原因となる不幸なことを言うのを避けます.

「結局のところ、死は人生があったという単なるサインです」.

-マリオベネデッティ-

悪い知らせをするときあなたは何を考慮に入れなければなりませんか?

上記のことをすべて念頭に置いておけば、真実の瞬間がやってくる. 私たちが言うことは、故人を帰らせることではありませんが、私たちは他の人をできるだけ悪い気分にさせることができます. そのためには、私たちが提供する情報は非常に明確でなければならず、それが正しいことを確認しなければなりません。そうでなければ、私たちは対話者を混乱させ、より否定的な感情を生み出すことができます。.

この行で, 私たちは徐々に何が起こったのか教えてあげる. 例えば、「自動車事故が発生し、あなたの夫は非常に重傷を負っています。そこに移動した救急車は彼を復活させようとしましたが、成功しませんでした。 Pedroが死んだことを知らせて申し訳ありません.「

何が起こったのかが明確になるように、あなたは死んだ人の名前を言わなければならず、また死を表す表現を使わなければなりません。. その人に質問がある場合、彼は私たちを妨害してそれらを作ることができると感じなければなりません, 私たちは彼女と共感し、これらの困難な瞬間に彼女をサポートしようとしているように私たちは感じますように...

ご覧のとおり、悪い知らせを伝えるのは簡単でもなく、快適でもなく、望ましくもありません。 何が起こったのかを他の人に理解させるためにそれを行う方法を知ることは重要です. ニュースを受け取る人の苦しみを持続させるためには、多くの繊細さ、たくさんのセキュリティ、そしてとりわけたくさんの共感が必要です。.