逆説的コミュニケーションそれを理解するための6つの鍵

私たちが響く「いいえ」について考えているとき、なぜ私たちは時々「はい」と言うのですか？? 私たちが望むものを明確にしているのに、なぜ私たちは何も言わずに黙っているのを好むのですか？これらの状況の根底にあるメカニズムは何ですか？逆説的なコミュニケーションは責任がある.

日々私たちは自分自身が多くの関係に没頭していることに気づきます。したがって、ベースと同時に, ヒューマンコミュニケーションの目的は、お互いを理解することです。. 入手するのは難しいですか?

はい、しかし反対ではありません

私たちが他の人と維持している関係は、私たちがコミュニケーションする方法によって大部分決定されます. だから、控えめな表現、仮定、誤謬、あいまいさは、コミュニケーションを明確にした良き友人にはなりません。.

特に, 逆説的コミュニケーションは、合同施設からの正しい推論から生じる矛盾です。. それはパズルのように見えるかもしれませんが、母と娘の間の会話のこの例であなたはそれを完全に理解するでしょう：

• 「ハニー、テーブルセッティングを手伝って」
• 「お母さん、私は家族の食事に泊まるつもりはないと思いました。友達と映画を見に行きたいのですが」
• 「なるほど、わかります…」

確かに母親の意思は彼女の娘が昼食のためにとどまることであるけれども、彼女の言葉は彼女の娘に彼女の決断を任せます. 母親は一つのことを考えて、反対側と彼女の娘は彼女が彼女が彼女にとどまることを望んでいると推論しなければならないと言う. それは、彼の母親の隠された意図に屈することと、内容に固執することの間に疑問が生じるでしょう。あなたがすることは何でもあなたのお母さんに影響を与え、関係に変化をもたらします。これは逆説的なコミュニケーションの例です.

母親の反応が欲しいものと一致するようにするためには、彼女は次のように表現しなければなりません。

• 「いいえ。あなたはここに滞在し、一緒に食事をすれば、友達と映画を見に行くことができます」.

この場合のように、私たちの日々の中で生み出されるもの、そして私たちがほとんど知らないものがたくさんあります。それは明らかです、 あなたが伝えたいメッセージの内容だけでなく、その背後にある意図も.

パラドックスはあいまいさによって特徴付けられます

「あなたの説明で私を落ち着かせなさい」しかし「あなたが言うことを私に言いなさい、何も私を落ち着かせない」。一つのことと他のこと.

逆説的なコミュニケーションは、私たちが同じメッセージを解釈することができる方法の多様性に基づいています. 相手の意図を疑う 私たちはそれが私たちに伝えていることを解釈することを選びました 自分に合った方法で、あるいはそれが意味すると思う方法で.

重要なのは、私たちが構成するこの説明は、他の人が私たちに伝えたいものと一致する必要がないということです。はい. 不確実性、混乱、そして誤解があります.

私たちが伝えたいものに具体的になればなるほど、あいまいさを残すスペースは少なくなります。 そして私達が他人と一緒に持つであろう、より優れたコミュニケーションの質.

Watzlawichの誤解の論理

Paul Watzlawickはオーストリアの理論家で心理学者で、心理療法の分野で参考になりました。彼らの調査はなぜメタコミュニケーションに到達するのがそれほど難しいのか、そしてその反対である：無視することがなぜ難しいのかを説明しようとしました。それを理解するためには、知っておくと良いです ヒューマンコミュニケーションの5つの公理：

• 通信しないことは不可能です。 少なくとも通信したくないというメッセージが送信されるため、通信は常に発生します。沈黙はまたコミュニケーションです.
• すべてのコミュニケーションには、コンテンツレベル（what）とリレーションシップレベル（how）があります。.
• 関係の性質は、参加者がそれらの間のコミュニケーションの順序について行う段階によって異なります。 コミュニケーションプロセスはフィードバックシステムです, エミッタとレシーバによって生成された.
• ヒューマンコミュニケーションには2つの方法があります。 デジタルレベルとアナログレベル。以下の両方で深くしましょう.
• コミュニケーションのやりとりは対称的で補完的なものでありえます：関係に平等があるかどうかによって.

ヒューマンコミュニケーションは二つの様相を含む

Watzlawickには、同じ内容を表現するための2種類の言語があります。：アナログとデジタルのレベル.

• デジタルレベル：言われていること. それはメッセージ自体の内容、わかりやすく直接的なものを指し、それは翻訳される必要はありません。 「もっと愛が必要」、「とても嬉しい」、「私を大切にしてほしい」と言った時。そこに 解釈が合いません. 意味と意味が一致する.
• アナログレベル：本当に意味するもの. これらの言葉が隠す意図や背景は何ですか？それはより高いレベルの推論を意味します.

前の例では、母親は娘に次の2種類の言語で送信しています。

• デジタルレベル：「昼食をとるか、映画を見に行くかを決める」
• アナログレベル： "あなたはここにいます、あなたの母親があなたに伝えていることをやるからです".

二重結合の理論

これら2つのレベルが一致するのと同じ方法で、彼らはまた矛盾することができます. 言葉や言葉はそれ自体で二重の意味を持つわけではありませんが、私たちはそれをそれらに帰するものです. 

ベイツン、ジャクソン、ヘイリー、ウィークランドなどの作家は、この現象を詳しく調べ、二重結合の存在について語った。パラドックスは矛盾を生じた。彼らは、統合失調症と診断された患者においてこの種の逆説的コミュニケーションを研究した。.

彼らの研究の結果で、彼らは家族の文脈とコミュニケーションがこの種の病理の出現と維持にどのように影響するかを説明しようとしました。. 彼らは二重結合を次のような性質と特徴を持つ病気の関係として定義した。

• それは非常に激しいまたは感情的な責任の状況が起こるときに起こります.
• 逆説的なコミュニケーションがあります。 2つの矛盾するメッセージが同時に発行されます。ほとんどの場合、一方は口頭で、他方は口頭ではありません。これは、以前の2つのレベル（アナログとデジタル）の間にある程度の矛盾があるためです。.
• メッセージを発行した人と受信した人の間には力関係があります. メッセージを発行した人は、他の人が矛盾について解読して話すことを防ぎます。また、行動する余地はありません。あなたがすることは何でも罠にはまる.

ベイトソンは、非常にわかりやすい例で二重リンクを例証しました. 彼は、兄が絶えず子供をあざけっている家族の事件を使いました。.

卑劣な気分になると、少年は欲求不満とインポテンツで泣いてしまうほどの嘲笑をします. その結果、兄弟は彼を煩わせるのをやめますが、両親は小さな子供を叫んだために罰します.

この状況では 子供が全く矛盾する2つのメッセージを受け取っている. 一方では、彼は自分の感情を受け入れられるように（嘲笑されるべきではない）表明しなければなりません。一方で、あなたはそれを平等に受け入れられるようにしてはいけません（あなたがそれらを示すならば、結果はあなたを傷つけます）。彼と一緒にいるのはどちらですか？?

著者は次のように結論付けました。 二重結合は、人々を混乱させ、混乱させる、機能不全で不均衡な形のコミュニケーションです。. 被験者は何を期待すべきかわからず、これは他者との関係においてそして彼自身において一連の可能な障害および困難をもたらします.

見えるように, 逆説的コミュニケーションと二重結合に囲まれている. たとえば、「これを読んではいけない」という警告を見つけたとき、「あなたに警告する」人は「もっと自発的になる」または「それほど従順にしないでください」と言う。彼らは皆、彼らが宣伝するものに関して矛盾する答えを求めています。.

Ken Loachの映画Family Life（1971）に属するこのビデオの抜粋をお勧めします。その中で、あなたは家族の文脈の中で逆説的なコミュニケーションと二重結合の素晴らしい例を見ることができます.

夫婦間の対立の理由としての逆説的コミュニケーション

問題が恋愛関係で起こるとき、問題は通常相互コミュニケーションの欠如で見つけられます。家族の文脈のように, 私たちはまた、私たちがどのように感じているのか、または私たちがパートナーを望んでいるのかについて矛盾するメッセージを送信します。. 

• 女： "今日私は仕事の疲れきった日を過ごした。オーバー 子供たちはリビングルームで遊んでいて、彼らがすべてのものを残している方法を見てきました!「.
• 夫（と思う）：」そして、彼は何を望みますか？家に帰ったばかりで、とても疲れている. 部屋の掃除を私に頼んでいるのではないのですか」
• 夫（言う）： 「まあ、あなたはそれをきれいにしますね」.

夫が彼の妻に応じる方法は明らかです。彼は、妻が間接的に部屋を拾うように頼んでいると仮定しているだけではありません。しかしそれ 彼の答えは完全に文脈から外れており、無礼さとの境界.

最も便利なことは彼が彼に尋ねることだろう： "注文してもらいますか。私はあなたを助けますか？何が必要ですか?「しかし その信念の根拠と根強い仮定を決定し、それの意図は収集することではない.

これは、 彼らは十分な明快さで彼らの意図を伝えていません. さらに、逆説的なコミュニケーションは通常、時間厳守ではありませんが、スノーボール効果があります。それは通常会話から会話へと引きずり込まれて、関係において慢性になることができます.

セラピストによる共同インタビューでは、カップルがどのようにジェスチャーで揺れ、攻撃的な批判をしているのかを見ることができます。 愛情深い、またはその逆のような言葉で敵意を隠す.

パラドックスを識別することは、時々、他の人を読み、たとえ彼が黙っていても彼が何を考えているのかを知るのを助けます。しかし、それ以外の場合には、理解しようとする意思がそれほど多くない場合は、それが関係および重大な対立に非常に有害な結果をもたらす可能性があります。適切なやり方でコミュニケーションをとるために 私達がしなければならない最初の事は私達自身を理解することです.

「あなたが仮説を立てるのをやめる日、あなたはスキルと明快さをもって、感情的な毒なしにコミュニケーションするでしょう」.

-ミゲルアンヘルルイス-

書誌

• Watzlawick、P。、Bavelas、B。およびJackson、D。（2008）。ヒューマンコミュニケーションの理論ニューヨーク：遊牧民.
• Cejalvo、J.（2009）。体系的観点からの性格J. A.Ríos、性格、人間の成熟度および家族の文脈において。マドリッド：CCS.
• ムッキエリ、A。コミュニケーション心理学;ペイドスコミュニケーション、pgs。 115-117.

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