彼らが私たちを見たときに私たちが変化するホーソン効果

観察され研究されていることを知っているときに人々が受ける変化に対するホーソーン効果と呼ばれています. それは彼が1955年に捜査官ヘンリーA.ランズバーガーによって実現した研究から話され始めました。このエキスパートは、Hawthorne Worksという工場で、1924年から1932年にかけてElton Mayoによって行われたいくつかの実験を分析しました。.

メイヨーの実験は、照明の変化によって労働者の生産性にどのような変化があったのかを特定しようとしました。結局、明らかな最低限度があったときはいつでも、照明のレベルが従業員のパフォーマンスに変化をもたらさないことが検出されました。.

「私たちは一人でいる時、もう一人は近親者と、もう一人はそれが私たちを観察する力である時「.

-ルーカスリガッティエリ-

しかし、一部の労働者では生産性が向上しました。これは光とは無関係です。単純に 彼らが研究されていることを知っていた人々はより生産的になりました. 従業員が常に監視下にあることを従業員が検出すると、パフォーマンスが自動的に上がりました.

最初の結論は、労働者は特別な気分だったということでした 研究対象に選ばれたこと. これは彼らが彼らの仕事においてより効率的に反応するようにしました。照明、換気、さらにはインフラなどの他の要因は、それらの間に大きな影響を与えませんでした。これはホーソン効果と呼ばれていました.

ホーソン効果に対する労働者の見解

存在を裏付ける ホーソーン効果について、研究者らは労働者にインタビューした. 彼らは、生産性を向上させるために彼らが考えた要因は何か、あるいはどんな要因に直接影響を与えたいと思っていました。従業員が言ったことはスタジオディレクターを驚かせた.

労働者によると、彼らがより効率的になるための決定的な要因は、彼らが彼らに改善を検出したということです。 対人関係 工場内です。どうやら、それに気付かずに、研究者たちは実験に従業員を協力させるために作業環境を改善しました.

これらの結果に基づいて、心理学の新しい分野が生まれました。. 人間関係は生産性に決定的な影響を及ぼす要素であると考えられていました。それでも、観察されたという単なる事実によっても対象が変わったという考えが持続しました。.

今日のホーソーン効果

調査のその初期段階の後、他の調査がこれに関して行われました。しかし、今までのところ、それらのどれも完全に決定的なものではありません。それにもかかわらず, 観察されているという事実に対する前向きな心理的反応として、ホーソン効果の存在が認められている 実験中です。この効果は、私たちが話しているタスクがそれほど複雑ではない場合に特にプラスになります。それ以外の場合、「観察効果」はパフォーマンスにとって逆効果になる可能性があります。.

どうやら, 人々は研究者が彼らから見ることを望むものの周りに一連の空想を形成します. 彼らは彼らが彼らの通常のルーチンのように通常の方法で行動することが有効であるとは考えていない。むしろ、彼らは彼らが彼らの行動を研究者が観察したいと思うレベルまで上げるべきであると考えます。言い換えれば、彼らは自分の行動を信念に合わせる.

もちろん、これは職場で行われる実験にだけ当てはまるわけではありません。それはまた人間とのあらゆる種類の実験にも及ぶ. ホーソーン効果はそれから調査にバイアスを導入します、それは考慮に入れられなければなりません.

ホーソーン効果の他の側面

ホーソン効果は医学研究において特に問題のある要素と考えられてきました. 何人かの患者は、彼らが観察されていることを知っていて、医学的検査に相関がない改善があったと主張しています。客観的臨床指標が分析されるとき、これは検証されます。患者は彼がより優れていると言います、しかし医学的検査は変化がないと言います.

ホーソン効果、または行動の改善は、人が観察されたと感じる状況で発生することに加えて、次のような他の状況でも現れます。

• ルーチンを変える新しい状況が生じたとき.
• 人が人工的な状況で設置されていると感じるとき, 例えば、研究室に連れて行かれるとき.
• 実験がしばらく維持され、それから変化がそれに導入されるとき.
• 人は彼らが利益をもたらすことができる状況にあると信じるとき パフォーマンスが向上した場合.
• 退屈感を減らす要因が現れるとき.

多くの人が、ホーソーン効果に関する入手可能な情報の正確さに疑問を呈しています. それはまだ研究中であり、その前にまだ多くの質問がある概念です。. しかし、すでに述べたように、それはさまざまな状況、特に単純で反復的なパフォーマンスの人々のパフォーマンスを向上させるために適用できる興味深い心理的現象です。.