あなたは、ソーシャルネットワークにおける衝突を管理する方法を知っていますか？

ソーシャルネットワーク内の競合を管理する方法を知ることは、あなたの人生のあらゆる分野でそれらを管理することを学ぶことのようなものです。, それは特定の特殊性を持っていますが。 Umberto Ecoは、彼らが「馬鹿の軍団と話をする権利を与える邪魔者の侵入」と考えているUmberto Ecoほど制限的ではありませんが、それらが問題になることは明らかです.

ソーシャルネットワークが問題になるためには、コミュニティマネージャやマーケティングの専門家である必要はありません。どんなユーザーでもほとんど気づかずに混乱に巻き込まれる可能性があります。あなたの個人的、家族的、社会的、そして職業的な世界であなたに深刻な影響を及ぼす可能性がある何か.

ソーシャルネットワーク内の競合を管理する方法

ソーシャルネットワークにおける衝突を管理する方法を学ぶために、私たちはJonathan Secanellaの教えに焦点を合わせます。このコーチ兼トレーナーは、個人の生産性と感情的知性のスペシャリストです。セカネッラ, ソーシャルネットワークにおけるすべての対立を効果的に管理するための基本は、主張力にあります。. スペシャリストは、感情、つまり、より慎重で実用的な判断を下すことができるような詳細に気を配らないようにすることが重要であると考えています。.

著者は、特定のコメントの強度、および特定の状況および特定の問題の根本的な性質から離れることが重要であると考えています。. 例えば、スポーツや政治的な社会的ネットワークで話すとき、私たちは非常に断定的で慎重でなければなりません。.

ソーシャルネットワークにおける対立を管理するための主張技術

Jonathan Secanellaは、ソーシャルネットワークでこれらの危機を管理するための4つの積極的な戦略を取り上げています。これを行うために、それは用語を自分自身のニーズを明確かつ容易に伝える能力として定義しますが、常に自分自身と対話者の両方に関してです。この意味で、それは以下のテクニックを強調しています。

初歩的な主張

それは意見または興味の明白な声明から成ります. 攻撃的または失礼なコメントに直面して、それはゲームに参加しないのが最善です。あなたはあなたの対話者に単に、価値を下げるコメントが何も貢献していないことを伝えることができます、そしてあなたは状況を丁寧にそして正しく捨てます.

共感的な主張

このテクニックは、他のユーザーが持っているポジションに対する認識の現れから成ります。. しかし、あなたはあなたの権利と利益を守らなければなりません。ですから、あなたは他の人々のコメントに理解を示すことができますが、それらを失うことが決してない尊敬と礼儀の一定の規則について彼らに思い出させることもできます。.

主観的な主張

私たちが主観的な主張を使用するとき、私たちは私たちの対話者と彼の態度そして起こりうる苦情を認識します. しかし、私たちはまた、何が間違っている可能性があり、どのようにあなたがあなた自身を表現する方法を改善するべきであるかをあなたに思い出さなければなりません.

それは、まず第一に私たちの対話者と彼らの感情の理解について話すことです。それから私達は状況と私たちが彼の反応やアプローチで間違っていると思うことを説明します。そして最後に、私たちはあなたに良い雰囲気と共感を生み出す合意に達する可能性を提供します.

積極的な主張

積極的な主張は、長期的なソーシャルネットワークにおける戦略からなる. 物議をかもしたり問題を起こしたりする可能性のある連絡先がある場合は、認識モードでそれらと通信できます。. 前向きな態度で、彼らは評価されるように感じるでしょう、そしてあなたは彼らがあなたと共に前進することを避け、さらに可能性のある批判や将来の修正を受け入れることができます.

「ソーシャルメディアは人々についてのものです。あなたのビジネスについてではありません。人々の世話をし、人々はあなたの世話をします」

-マット・グラールト-

ソーシャルネットワークでのディスカッションを管理するための心理的な鍵

我々は戦略を見ました。私たちが見ることができるように、彼らは一人ひとりの個人的な態度とそれが心理的に私たちにどのように影響を与えるかを調整する能力に大きく依存します。したがって、ルイスフェルナンドロペス博士は重要かもしれないいくつかの鍵を提供します：

• 対立が個人的な分野にもたらされるならば、議論に入るのを避けてください. ソーシャルネットワークには言葉による要素はないので、意図は歪んでいることを忘れないでください。.
• 私たち自身の感情状態を認識することは重要です. 答える前に、少し考えて、動揺しているか、苦しんでいるか、または怒っているかを認識してください。.
• 相反である必要はない. 私たちが気に入らなかったコメントがあったとしても、肯定的なことにつながらないような答えを出したり円を入力したりする義務はありません。.
• 競合が発生した連絡先が 知られている, 好ましい 問題をソーシャルネットワークで解決し、別の瞬間に向き合う.
• 感情的な内容を含むメッセージを送信するように注意することは常に良いことです。. ソーシャルネットワークが私たちが自由に使用できるツールの1つの制限は、それらが必ずしも私たちが感じるものを正確に表現することを可能にするとは限らないということです。.

「この質問を絶えず自問しなさい：私にとって最も重要なこと、そして私にとって重要な人々に対して、より多くの価値をどこに加えることができるか？」

-クリス・ブロガン-

そうは言っても、ソーシャルネットワークで多くの衝突を管理する必要がないことを願います。しかし、そうであれば、あなたがプロであろうとユーザーであろうと、この記事では、経験が興味をそそらないように、そしてポジティブになるように、本当に役に立つキーを開発しました。機会があれば、それらを実践して最大限に活用することをお勧めします。!