組織、人事およびマーケティング

生産性を上げ、労働者の自律性を高める方法

生産性を上げ、労働者の自律性を高める方法 / 組織、人事およびマーケティング

現在のような資本主義モデルでは, 多くの起業家の夢は、労働者の生産性を高めることです あなたの組織がより多くの利益を生み出すように。そして、どうやって会社の利益を伸ばすか、それを実行する方法、あるいはそのために存在するツールなどの決定的な答えはありませんが、ビジネスシステムの基盤となっている方法の1つは、そして残念なことに、それは主に労働者に対する統制である（JódarandAlós、2008）。.

しかし、生産性を向上させる方法は、実際には反対であるという証拠があります。 スタッフの自律性を高める.

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企業の管理と生産性

多くの著者（例、Peña、2004年）は、人間としてこれに同意しています 私たちは常に不安を排除しようとしています, 私たちの自己イメージを良好な状態に保つか、単に私たちの外の要因にあまり依存しないように感じます。それは通常、環境と私たち自身を支配する傾向に収束します。心理学におけるこれは、よく知られている「管理の必要性」と呼ばれています。もちろん、統制感、またはこの労働の文脈では統制されているという感覚は、労働者が組織をどのように認識するかに大きく影響します。.

今日では、企業の統制レベルについて、程度や規模について話すことができます。 E極端な場合、非常に支配的な会社になるでしょう。, そこでは、労働者は通常、自分が規則を離れないことが義務付けられており、必要不可欠なもの（主に経済的なもの）だけであり、「アップ」命令に従うことに制限されている。.

それどころか、極端な場合には、労働者に支配を去り分配し、自律性を高めている企業（例：Zappos、Google、Twitterなどの企業）を見つけます。.

この時点で、管理レベルと生産性に関する特定の基本的な前提を確立できます。日々の現実を反映した日々の明確な例から、私たちが自分自身から来る何かをするならば、私たちが命令されるよりはるかに効率的な方法でそれをするということがわかります。 変革的リーダーシップ （Mendoza et al。、2007）は、他のより権威主義的なリーダーシップのスタイルに直面して、人の側（内部統制の軌跡）に対するより大きな統制感、および仕事のパフォーマンスの著しい改善と関連しています。 （Howell and Avolio、1993）.

さまざまな組織を理解する方法は、生産的プロセスの鍵となります, 本質的な動機づけ（生産性の原動力）は通常、以前はスケールグレードで公開されていた最初のケ​​ースでは低下するため、コントロールが強化されます。.

残念ながら、世界はその構造と大部分の企業の下に構築されています 彼らはまだピラミッド型の階層モデルを持っています 上司がより高い人であるところでは、より多くのコントロールと決定を下す力があります。この種の会社では、労働者が「働きかけ」、会社の価値観にコミットしているとは感じないことは明らかです。.

モチベーションの重要性

市場と人事システムの進化に伴い、ニーズが高まっています より多くの価値をユーザーに与え、より多くの力と動機を提供する, （職場での問題となる可能性のある特定の心理社会的リスクを排除することに加えて）職場での権利と快適さの両方によって.

しかしまた見られているのはそれです ユーザーの自律性または制御が高ければ高いほど、生産性は高くなります。 そして多くの著者が理論化したように、彼らの帰属意識を高めます。特に、DeciとRyanは、1985年にすでに自己決定理論（TAD）で、個人が個人的にも職業的にも成長するためには満たすべき3つの心理的ニーズがあると説明しました。.

生産性に関連する労働者の動機に値する重要性を与えるために、我々は最新の調査をもたらします グローバル職場の様子 （O'Boyle and Harter、2013）一流のギャラップの 全世界の63％の従業員が、やる気にされていません。, そしてこれは彼らが組織の目的を達成するためにより少ない努力を捧げることを意味します。さらに、全体のさらに24％が積極的に落胆しており、やる気がなく非生産的であることに加えて、同僚に否定的な要素が広がる可能性が高いことを示しています。.

技術革新を強化する：GAMeePの場合

しかし、生産性や満足度の向上に関する複数の理論に従って、会社が労働者に自己管理ツールを提供したり、経済的資源だけでなく追加的に強化や動機付けをしたりするというサクセスストーリーはすでに数多くあります。労働力.

研究開発プロジェクトの枠組みの中で産業技術開発センター、CDTI（2015-2017）と欧州が共同出資する、仕事の質の高い分野で応用研究プロジェクトが活躍する場所です。スマート成長プログラムに関連する地域開発（ERDF）ERDF 2014-20. このプロジェクトはGAMeeP（Gamified Employee Engagement）と呼ばれます。 そして、スペインの小さな会社、Compartiaによって開発されました。.

ストーリーを追うGAMeeP, Gamified機器管理システムを立ち上げる その目的は、従業員の幸福感とコミットメントを高めながら、人的資源の管理を簡素化することに加えて、労働生活の質を向上させ、チームと組織の全体的な生産性を向上させることです。.

ゲーミフィケーションの力

ゲームに関しては、Ryan、Rigby and Przybylski（2006）の研究によると、個人はコンピュータを介してゲームに魅了されている（ビデオゲームだが、ゲーミフィケーションまで拡張可能である）。人が最適に成長できるように、まさに上記の3つの心理的ニーズ.

すでに開発された仮想プラットフォームで タスクとインセンティブのシステムが設計されています, 常に時間の余裕の範囲内で自由に望まれるタスクを選択し実行することができるようにする力と自律性を労働者に与えること。プラットフォームの開発に満足しているだけではなく、革新的なゲーミングシステムが労働者の行動をどのように改善したかを実際に実証するための調査が行われました（事後テストモデル）。測定された指標は、一方では自治、能力および相互関係（スペイン語版、職場での基本的な心理的ニーズの満足度のスケール、VargasTéllezand SotoPatiño、2013年、Deci＆Ryan、2000年）および業績指標（インプリケーション/コミットメント、コラボレーション、効率性、生産性）.

結論は非常に明確でした：GAMeePシステムのおかげで, ユーザーのコミットメント、コラボレーション、生産性が向上しています, 特定の状況において競争のレベルを上げること以外に.

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結論

この表のデータとこれまでの研究から、世界は進化し、それとともに企業とリーダーシップのスタイルも進化していると結論付けることができます。さらに、組織の管理方法の変化に伴い 人々の行動の変化は密接に関係しています. 仕事をもっとコントロールしたり、やる気を出したり、より柔軟な時間を過ごしたりすることは、今日見られる仕事の満足感を高める変化のほんの一部です。.

リーダーシップのスタイルや人的資源のビジネス管理モデルに見られそして期待される変化と共に、現在および将来の市場ニーズが垣間見える（特に娯楽、技術、コンテンツなどのような特定の分野において）.

現在, 情報化時代が人々と才能の時代への道を拓く瞬間, 彼らは、（創造的な性質の）労働者側のスキルと、企業側の、人的性を高め、仕事の満足度と生産性を向上させる特定のビジネス価値を高めるためのGAMeePなどの新しいモデルを特定します。.

書誌参照：

  • デッチ、Ｅ。およびＲｙａｎ、Ｒ．Ｍ．、（１９８５）。人間の行動における内発的動機づけと自己決定マサチューセッツ州ボストン：Springer US.
  • デッチ、Ｅ。 Ｒ． （2000）。目標追求の「何」と「なぜ」：人間のニーズと行動の自己決定心理学的質問、11（4）、227-268.
  • Howell、J. M. and Avolio、B. J.（1993）。変革的リーダーシップ、取引のリーダーシップ、統制の軌跡、そして革新への支援：統合された事業単位の業績の重要な予測要因。応用心理学ジャーナル、78（6）、891-902.
  • Mendoza、M。I。A.、Ortiz、A。M。FおよびParker、R。H。C.（2007）。変革的リーダーシップにおける20年間の研究開発。リサーチセンタージャーナル、7（27）、25-41.
  • Jódar、P. andAlós、R.（2008）。事業戦略、雇用および労使関係。労働組合官報：熟考と討論、11、221-241.
  • Ryan、R. M.、Rigby、C. S.およびPrzybylski、A.（2006）。ビデオゲームの動機づけプル自己決定理論アプローチモチベーションとエモーション、30（4）、344-360.
  • O'Boyle、E. and Harter、J.（2013）。グローバルな職場の状況：世界中のビジネスリーダーのための従業員エンゲージメントの洞察ワシントンDC.
  • Peña、M. D.（2004）。管理の必要性概念分析と実験的提案認知行動療法のスペインの専門ジャーナル、2、70-91.
  • Vargas Tellez、J。A.およびSotoPatiño、J。C.（2013）。スペイン語版の作業規模での基本的ニーズ満足度の予備検証で：XVII管理科学における国際会議。グアダラハラ、メキシコ.