ホーソーン効果とは何ですか?

ホーソーン効果とは何ですか? / 社会心理学と人間関係

時々、あるグループがタスクの参加者のパフォーマンスが評価されるところで調査を実行するとき、彼らは彼らの中で普通のことでそれをします. これは新しく発見された生来の才能によるものではなく、科学者が「ホーソーン効果」と呼ぶものによるものです。.

80年以上前にElton Mayoによってほとんど偶然に発見されたこの効果は、特に研究の状況においてそれ自体が現れるように思われます。私たちはあなたの話とあなたが受けたさまざまな解釈について簡単に説明します...

ホーソン工場での実験

オーストリアの産業心理学者E. Mayは、照明条件と従業員の生産性との関係を調査するために、1924年から1933年にかけてHawthorne工場で一連の実験を行った。.

研究の初期段階で、Mayoは作業者を2つのグループに分けました。1つは同じ照明条件下で作業し、もう1つは実験者が徐々に消灯した光の下で作業しました。予想に反して、両方のグループは彼らのパフォーマンスを徐々に高めました.

この予想外の事実により、Mayoはパフォーマンスと他の物理的変数との関係を引き続き評価するようになりました。, 労働者に疲労と単調さをもたらしたものとして。繰り返しになりますが、導入された変更は先験的に有害なものですが、パフォーマンスは向上しました。.

この研究についての最も驚くべきことは、条件がそれほど好ましくない段階であっても、予想通りに生産量が減少しなかったことであり、それは最初に関連があると考えられるもの以外の変数の影響を示した社会的要因のように、生産性の説明における研究者の瞬間.

5月の実験の結論

Mayoグループは、これが研究状況それ自身と実験者の存在、1953年に調査が行われた施設を称えて「ホーソーン効果」と呼ばれた現象によるものであると結論した。.

しかし、労働者は違った感じをしました. 彼らにとって、パフォーマンスの継続的な向上において最も重要な要素は、労働者と経営者の間の個人的な関係の改善でした。明らかに、共同研究を促進することを意図して、実験者は労働者の要求に特別な注意が払われた暖かい気候を作り出し、彼らは聞いた.

この提案は結論となり、何年か後に、人間関係を重視し、効率と生産性を重視した企業の管理運営における新たな流れの根拠となりました。科学研究.

ホーソーン効果について知っていること

一般的に、最も受け入れられている現代の定義は次のようにホーソーン効果を表しています。ホーソーン効果は単に研究に一定の変化を導入することによる研究またはパフォーマンス向上の一部であることによる結果の改善です.

社会心理学者は、被験者が観察されていることに気づいて、実験者が彼らに期待することについての信念を生み出すことを提案します。. 適合性および社会的望ましさに動機付けられて、個人は彼らの行動を変える これらの信念と一致するように.

それぞれの学問分野は異なる現象を記述するために "ホーソーン効果"の名前を取っているので、それらのメカニズムについて正確な答えを与えることは不可能であり、したがって彼らは異なる説明を提案します。このため、その意味は変わってきており、その影響を調べることは混乱を招き、厳密さはほとんどありません。.

社会心理学者によって提案された複数の定義から、ホーソーン効果が起こる状況に特有の6つの特徴が抽出されます。

  • 状況の目新しさ.
  • 状況の人工性.
  • 実験で導入された変更.
  • 状況は彼にとって有益であるという労働者の考え.
  • 評価者による調査または観察の意識.
  • 労働者の退屈の削減.

多くの場合、研究者はそれらが彼らと協力するために主題との良好な関係を確立します。このように, 実験者は温暖な気候の創造を通して行動の変化を導入するかもしれません 労働者の苦情や提案が聞こえる環境.

コンセプトへのレビュー

研究の文脈では、ホーソーン効果はその観察または研究の結果としての行動の変化と呼ばれます。この理由のために、何人かの著者は、特にこれらが最初の仮説に反しているとき、それは予想外の結果の事後解釈であると指摘している。.

Mayoの最初の研究でさえも、何度も疑問視され批判されてきました。. 研究の基礎を揺るがすようなパフォーマンスを向上させるために、別の解釈が提供されています.

例えば、積極的な注意を払っている雇用主の厳格な監督の停止、休憩の導入、または認められた雇用を失う可能性は、Mayoと彼の共同研究者によって最初に提案された提案に対する代替の説明です。.

実験はまたそのデザインの他の否定的な批判を受けた。働いた専門家は研究訓練を受けておらず、結果は十分に対比されていなかった.

今日では、ホーソーン効果の検証に向けられた研究のほとんどは、その存在を支持するのに十分な証拠がないと結論付けています。.

したがって、長年科学文献でスケープゴートとして役立ってきたという概念は、数十年前の結果の解釈における偏りの反映に他ならないでしょう。.