職場での暴言または心理的嫌がらせ

職場での心理的嫌がらせや暴言は近年非常に重要になっています. それは社会的および職場生活の中で出現しつつある現象であり、それは起源となり得る複数の結果のために厳格な治療に値する。.

このような状況は心理的な問題を引き起こすだけでなく、作業活動のパフォーマンスや苦しんでいる人の環境にも影響を及ぼす可能性があります。.

暴徒とは何ですか？?

職場での心理的ないじめや暴言は、虐待的な行動の兆候を伴う, 特に、個人の人格、尊厳、肉体的または精神的な完全性を損ない、また雇用を危険にさらし、職場環境を悪化させる可能性のある行動、言葉、行為、身振り、および文章1999年）.

職場での心理的ないじめは、職場環境を破壊したり生産性を低下させるだけでなく、それが引き起こす心理的な摩耗のために欠勤を促進することもあります。権威の乱用と見なされます. それを実行する人は、その力を維持しようとします, 何らかの理由で被害者が脅威になっている.

職場での心理的嫌がらせの状況で頻繁に発生する特徴的な要素は次のとおりです。

• 状況の継続的な暴露による心理的 - 精神的苦痛.
• 健康リスク.
• グループの孤立、開発中の活動やタスクを継続できない.
• 非対称関係を確立する.
• 労働者に害を与えることを目的とした意図.
• 労働不安定の背景.
• 同じ状況に苦しむことに対する恐怖に対する同僚の側の沈黙の態度.

暴徒はどのように発生します?

職場での心理的嫌がらせは、共通点、すなわちコミュニケーションの拒否を共有するさまざまな段階を経ます。.

群集の犠牲者を侮辱し、嘲笑し、孤立させることを意図した一連の行動が、ひそかに広がっていきます。そのメンテナンス期間中 目標は、心理的に人を不安定にし破壊することです, 彼女が「自発的に」職場を離れること.

ほとんどの場合、それはの問題です。 循環プロセス, 攻撃者側の一連の意図的な行動が、被害者の不安やストレスを解き放ちます。彼らはその中で最初に防御的な態度を誘発し、それが今度は新たな攻撃を生み出し、それは時間の経過とともに無防備な行動をもたらすでしょう.

冒頭では、嫌がらせを受けた人や被害を受けた人は、通常、彼が気分を害したくないように、ヒントや屈辱を真剣に受け止めません。しかし 攻撃が時間と頻度の両方で倍増すると、被害者は追い詰められたと感じます, 彼女は自分自身の一部を失う、恐怖によって支配される劣等な立場に立つ.

これのために, 嫌がらせ者は、直接のコミュニケーションの拒否、失格、および信用の低下など、さまざまな戦略に取り組みます。, 「いやがらせ」または無駄で悪質なタスクの発注、過失またはセクシャルハラスメントの誘発。彼ら全員に共通の基盤がある：彼の防御を無効にするために彼自身を疑うように彼を導くための他の弱さの使用.

暴徒の帰結

職場での心理的嫌がらせは、一般的に、健康状態や健康状態を悪化させます。 家族、仕事、そして社会生活, それが肉体的および/または心理的な病気や障害を引き起こすことができるまで。状況に対処しなかった場合、ストレスに関連した病状につながり、時間の経過とともに慢性化する可能性があります。.

症状が現れることがあります。

• 認知レベル（記憶障害、集中力の困難、過敏性、無関心、疲労感、不安感、困難に対するより高い感受性など）
• 心身症レベルで（腹痛、悪夢、下痢、嘔吐または食欲不振）.
• ストレスホルモンおよび自律神経系活動（胸痛、発汗、口渇、呼吸低下）および/または筋肉の緊張（背中、首、筋肉痛）および睡眠障害に関連する（Leymann and Gustafsson、1996）.

したがって、その影響は個人にとっても、組織や社会一般にとっても否定的であり、介入の必要性という考えはますます広まっている。これらの状況において基礎的心理学の役割を担い、適切な心理的支援を通して、この状況から抜け出すための、また自尊心を強化するための資源と戦略を提供すること。.

暴徒の状況ですべきこと?

このような場合 健康分野からの状況に対処することが重要ですが、それを終わらせるためには労働や法律からも重要です。. 重要なことは、人ができるだけ早く行動を起こすことです。.

健康に関しては、医師または心理学者に行くことで、被害者が状況に直面するのを助け、起こり得る悪影響を軽減または軽減します。労働レベルでは、発生した出来事について労働者の代表者、職業上のリスク防止部門、会社の安全衛生委員会、または労働監督官に知らせることを推奨します。最後に、外部的な救済策として、頼みは苦情になるでしょう.

問題は、状況の客観的な証拠を示すことがどれほど複雑であるかにあります。 このような場合に重要なことは、すべての情報と考えられる証拠を集めることです。. 

おすすめ本：

-Hirigoyen、M - F（1999）. 道徳的嫌がらせ. バルセロナパイドス.