消費者心理学
買うように仕向けるためのコツ不足の原則
売り手は、製品の売り上げを向上させるための良いコツは、不足期間が近づいていることを顧客に警告することであることを非常によく知っています。そして私はここでは一般のために店舗や店舗で働く売り手ではなく、注文を受けるために彼ら自身の店舗で彼らの顧客を定期的に訪問する工場や企業を代表するベンダーを意味しません.この製品またはその製品が来週から欠落することになっていることを顧客に伝えます。これは、工場が休暇のために休業しているため、生産のための原材料が不足しているためです。, それは彼が安全を感じるために通常より多くを求めるように励ます方法です そして差し迫ったニーズをカバーしました。それは不足の原理についてです.不足分の始まり、何でも売るのに便利調査はまた売り手が予測する不足が「噂」または「独占情報」の特性を有するとき問題の記事の順序が二重か三重に達することができることを言う。戦略は次のようになります。 「それは私たちの間ですが、クリスマスにはプレミアムシャンパンが欠けているようです。工場は組合問題を抱えており、労働者はその間ストライキを計画している。実務家のCarlitosは、彼は工場の代表の友人であると私に言った。会社の所有者はまだ何も知らない。たぶん、あなたはもう少し箱で注文を強化するべきですが、だれもこれを知ることができません。何年も経って私たちを団結させる信頼についてお話します」.しかし、乏しい善のための闘争は他の形をとることができる. 彼らが何であるか見てみましょう.同じことを競う「独占権」に加えて、この心理的なトリックを最大限に活用することができるもう1つの変形があります。 資源恐怖のための「競争」○. 例証するために、私は被告人のベンチを不動産業界に引用します、それは結局私に全部門の猛烈な憎しみを得ることになるでしょう.例を見てみましょう。結婚式を計画してから一緒に引っ越しをするカップルは、賃貸アパートを訪問するために、不動産業者と予約を組み合わせます。その特性はカップルが必要とするものです：それは３つの部屋を持っています、それは明るく、それは公共料金（ガス、電気など）のための低い請求書を持っています。技術情報によると、場所は完璧です。今、私たちはあなたがどのような状態にあるかを見る必要があります。.しかし、鋭い不動産業者は（しばらくの間この物件についての問い合わせに出席していましたが）同じ日に何人かの興味のある人を挙げて、10分から15分の違いで、必然的に以下のことが起こります。何人かの疑いを持たない恋人たちが売主に案内されて床を歩き、彼らはそれを借りることの長所と短所について熟考しながら、2人目のカップルも同じ意図で到着します。. 不動産業者は最初のカップルに近づき、他の人にその不動産を見せながらしばらくの間彼を許してくれるが、場合によっては彼らが優先権を持っていることを心配しないで、彼らに内緒で伝えます。同じ日にサインを残したい人. 一方、同様の状況で、新参者は、早く到着したカップルがいることを知らせ、財産を維持したいと考えています。しかし、いずれにせよ、彼らはそこに行ったので、それは彼らに彼らに素晴らしい場所を見せてくれるでしょう、そして他の利害関係者が彼らの意見を変えるなら彼らはそれを保つことができるでしょう.罠は武装している。以前に到着した人と後で到着した人の両方, 彼らは、彼らがそのアパートに持っていた当初の関心が指数関数的に高まっていると感じています. 突然、それは乏しい商品であり、そしてそれらのために彼らも競争しなければなりません.レストランでの競争製品が高い社会的要求を持っているとき、あるいは少なくとも私たちは、妙な心理的なトリックのおかげで、それを所有することへの関心が自動的に高まると私たちは信じています. これは自家製のマーケティング戦略の背後にある考え方ですが、効果的で、多くのレストランで実施されています. 施設内に十分な物理的スペースがあるとしても、部屋の教師または場所の管理者は、到着する夕食会が歩道で外に待たなければならないことを確認します。このように、長い列がしばしば場所の扉に形成され、それを通り過ぎる人すべてに、夕食を辛抱強く待っている人が非常に多いならば、それは確かに食べ物が優れているからであるに違いない。結局のところ、最終結果がそれの価値がない場合、誰が自発的にそのような拷問に服従するでしょうか？?需要をシミュレートするパブリックショーにも同じことが当てはまります。. 社会的需要の概念に導かれて、私達は誤って、現在上映されている映画が大勢の観客を抱えているのであれば、それを新聞で読んだからかそれらは映画の入り口に形成されます、それは必然的に、映画が第七の芸術の本当の驚異であるのでそうでなければなりません.もっとそう。医師、心理療法士、さらには占い師、タロットリーダー、そして最も多様な性質の詐欺師さえいます 彼らのアジェンダを公に公開するので、彼らにやってくる多数の人々を知る. シフトを取得するための遅延は、場合によっては数ヶ月になります。目的は常に同じです。サービスへのアクセスの難易度を上げることで、肯定的な相関関係で、望ましさの度合いと認識されるプロフェッショナリズムも増すこと.合理化何百、何千ものピラニアの銀行が小さな魚に行っているように、人々が乱暴に自分自身を投げて、希少な善を求めて競争するときがあります. 「何かが足りないのは、みんながそれを望んでいるからです。そして誰もがそれを望んでいるのなら、それはそれが良いものでなければならないからです」. これは、この特定の心理的現象の根底にある思考の論理（またはむしろ「非論理的」な思考）と思われます。私たちが突然他の人々との闘いに巻き込まれた製品やサービスに起因するすべての肯定的な属性は、ほとんどの場合、私たちの過度の行動に関して正当化し、安心させる単なる合理化によって構成されます。. 「さて、私はレストランに入るために1時間半待たなければなりませんでした、しかしそれは常に価値がある、そこに彼らは国で最高のラバを作ります」. 私たちが経験を友人に話すとき、このようなコメントは典型的です。さて、彼らは本当にそこで最高のイカを作りますか？それが本当にそうであることは非常に疑わしいです、しかし私達は私達の良心を静かにそして私達の自尊心無傷のままにするためにそれを信じる必要があります.それは私たちが正しいことをしたことを自分自身に納得させるために私たちが実際に使用する引数です。,...
メニューで2番目に安いワインを選ぶべきでない理由
2番目に安いワインがなぜ悪い選択なのか?おもてなしのギルドの間では、ややユニークな現象として広く知られています。 ダイナーはメニューの2番目に安いワインを選ぶ傾向があります. レストランで夕食を食べている人々の大多数はそこで提供されているワインの品質を知らず、そしてこの無知に直面して、彼らは好奇心旺盛な方法で運営しています。ワインの最終的な選択は、製品のコストと顧客の個人的な名声の間の調整によって動機付けられます。. メニューから最も安いワインを注文することは、クライアントの目から見ると、夕食の質を妥協する選択であるかもしれません、しかしそれほど偏見はありませんが 最も経済的なワインを買うときにそれがそれ自身を提供するイメージ.ホスピタリティー起業家は特定の製品に対するあなたの傾向を知っています... けちな印象を与えたくないというのは、それから、多くのダイナーが2番目に安いワインを選ぶことにつながる理由の一つです。さて、記事の冒頭で述べたように、レストランのオーナーはこの傾向を熟知しており、結果としてワインリストの中で2番目に経済的なものとして最高の利益率を持つワインを提供しています。.だから、レストランで夕食に行く人のためのヒント：あなたが第二の最も安いワインを味わうことを選択した場合、彼らはおそらくあなたに所有者に最も有益なワインを提供する、これはです, 大量に購入された、非常に低品質のワイン （おそらく、それはその場所で最も安いワインです）、けちな人がそのイメージを与えないふりをするという一般的な傾向を確認することに加えて、. この記事が気に入った方は、「レストランがあなたにもっとチャージするのに使用する10の心理的トリック」をお勧めします。
貧しい人は金持ちよりも合理的であり、購買決定をする
次のようなシナリオを想像してください。ある仕事日、あなたは新しいプリンタを買うつもりで電子機器を売っている施設に行きます。そこに来ると、誰かがあなたにプリンタの価格が250ユーロであることを知らせます、そして、しかし、あなたはあなたがいる所から20分であなたが50ユーロ少ないために同じ製品を手に入れることができることを知っています. そのお金を節約するために旅行をする価値があるでしょうか? おそらく、何らかの緊急性が生じない限り。しかし、プリンタの価格が1,000ユーロになるとどうなりますか？それでも50ユーロを節約するために20分間歩くことは良い選択のように思えますか？この場合あなたはより多くの疑問がある可能性があります.貧しくて裕福な：彼らが彼らの経済的資源を管理する方法にどんな違いがありますか？? 興味深いことに、2番目のケースでは、両方のシナリオで節約額がまったく同じであるにもかかわらず、他の店舗に行くことの利便性を過小評価する可能性が高くなります。プリンタが250ユーロの費用で旅行をすることを決めたが、それ以上の費用がかかる場合は旅行をしないことは明らかな症状です。 私たちの決定 購入と経済に関連する 彼らは、費用便益の合理的な基準だけに参加していない. そして、興味深いことに、これはより良い経済状況にある人々においてより明白である一方、貧しい人々はそう簡単にこのタイプの罠に陥ることはありません。. 研究者チームはこれらの差別化された傾向についての証拠を提供し、富裕層と貧困層をプリンターの例で説明したのと同様の状況に直面させています。これを行うために、彼らは2500人以上の参加者を2つのグループに分けました：所得が全国平均を超えたものと所得が同じ以下であったもの. ジャーナルに掲載された結果 心理科学, 彼らは興味をそそります。製品が安くなると「金持ち」グループのメンバーは旅行をする傾向が強まる傾向がありましたが、これは所得が平均を下回る人々のグループでは起こりませんでした。後者は両方のシナリオで同様に移動する可能性がありました.なぜこれが起こるのか? 研究を導いた研究者たちは、このパターンは 金持ちと貧乏人が旅行をする価値があるかどうかを検討する方法. 所得が高い人は製品の価格から問題に対処する傾向があり、割引は支払うべき合計金額に応じて多少重要ではないように見えるかもしれないので、彼らの決定は彼らが支払わなければならない金額に依存するでしょう。これはヒューリスティックの例です。割引が価格に比べて小さいと思われる場合、それは実際にはそれほど重要ではありません。しかし、所得の低い人々は、商品の価格ではなく値引きを評価することから始め、そこから節約できる金額で購入できるものを検討します。. 要するに、, 収入の少ない人が割引を与える価値は製品の合計価格に左右されません, そしてその理由のために、それはより堅牢でより合理的な基準です。おそらく、これらの人々は、費用対効果の論理に従って日々の決断を余儀なくされますが、より快適な経済状況にある人々は何を買うべきか、それをどこでやるべきかを決める際に一定の偏心を与えることができます.経済学から考え方へ Karl Marxは、私たちが考える概念的カテゴリーは、その起源が異なると考えていると主張しました。...
ブラックフライデーの5つの心理的影響
ご存知のとおり、ブラックフライデーは11月の最終金曜日で、ほとんどの店舗やオンラインプラットフォームでの割引でとても有名です。店舗は人でにぎわっており、消費主義は都市で優勢です。しかし、個人はそれをすべて引き起こす原因を理解することなくそれを正規化する. この記事では ブラックフライデーの主な心理的影響を私たちの頭の中で見るでしょう。. 関連記事：「大きなブランドを使った5つの販売コツ」 ブラックフライデーの心理的影響 尋ねるすべての好奇心旺盛な人々のために, これはリベートと割引のこの雪崩の前に私たちに起こることです それは私たちが不当に買うのです. 必要性の外観 有効期限があるオファーが表示されます。 必要がなくても製品を入手したいという衝動が高まっています. それは私達が私達が機会を失ったら私達がそれを後悔するという印象を私達に与える。この瞬間から、人は彼がそれを必要としていると思うでしょう、あるいはむしろ、彼らは彼が彼がそれを必要としていると彼に考えさせました. さらに、購買はクリスマスの近さのために正当化され、それは緊急性の期間を次第に増し、そして彼らはもはや統制されていない消費者主義の束を免れない。. 予想 企業はこの日を事前に計画します。このために、彼らは電子メール、テレビ、看板またはラジオを通して大規模なマーケティングキャンペーンを実施します。. 一言で言えば, 彼らは潜在的な顧客の注意を引くために戦う, すべての購入者のプロフィールに到達するためのさまざまな広告キャンペーンを生成する。これは、できるだけ早くそして繰り返し彼らの宣伝を提示し、私たちの最も主要な感情を呼びかけ、私たちの辺縁系を活性化し、そしてこのようにしてそのブランドの私たちの記憶を支持することによって達成されます. 3.その申し出をさせる、または幸せにさせる? 私たちはすでにそのブランドを見ました...
商品を宣伝する28種類の宣伝方法
私たちは、特定の人々に特定の方法で行動させたり考えさせたりするために、主体または実体によって実行される一連の戦略を宣伝することによって理解しています。一般にこの手段で意図されているのは 財またはサービスの購入または取得, それは様々なテーマに関してイデオロギーや考え方を広めるためにも使われますが. これらの戦略は、さまざまな目的でさまざまな方法で実行できます。言い換えると, さまざまな種類の広告を見つけることができます さまざまな基準に従って分類する。この記事では、最もよく知られているものをいくつか示します。. 目的に応じた広告の種類 誰がそれを作っているのかという目的、つまり問題の広告が追求する目標に応じて、さまざまなタイプの広告を見つけることができます。この意味で私達は異なった類型学を見つけます. １．１。商業広告 広告の種類 視聴者は商品または商品を取得することによって行動するよう求められます ただちにまたは延期します。 1つ目は、在庫の限られた価格や一時的な価格の引き下げなどの説得力のある要素を使用した場合です。それは最も一般的なものの一つです. １．２。パイオニア広告 商業広告のサブタイプ。私たちは、必要な社会的レベルではまだ存在していない新しい財やサービスの需要を促進し、生み出すことを試みるような種類の宣伝に直面しています. その新しいタイプの製品が必要だという意識を高めようとしています, 多くの場合価値観の叙述を通して. 1.3。競合広告または比較広告 これは、社会がすでに必要と考えていて競争がある製品で通常行われる広告の種類を指します。宣伝されている製品の利点が遵守されているように見せかける, 競争に関して際立っていることを試みること...
スーパーマーケットがより多くのお金を使うために使用する12の心理的なトリック
前回の記事では、レストランがより多くを支払うために使用する10のトリックを説明しようとしました、そして我々はまた、なぜあなたがメニューの2番目に安いワインを決して注文してはいけないのかを発見しました。.どのように彼らはスーパーマーケットで私たちをだまします?今日我々は解明することを提案する スーパーマーケットおよびスーパーマーケットによって使用される12の最も一般的な心理的なトリック だからあなたはあなたが必要以上に買うことになる.あなたの居住地に関係なく、デパートはあなたの収入を最大にするために同じテクニックを練習します. スーパーマーケットでの購入の半分以上は前もって計画されていません, 私たちがカップルや子供たちと一緒に買おうとしている場合、この統計はさらに大きくなります。.ハイパーマーケットが売り上げを伸ばすために使用する戦略は、消費財とお金の交換と同じくらい古いですが、 この分野でのマーケティングの規律は常に進化しています そして消費者がより多くを使う傾向があることを支持するために新しい道具が生み出される.1.カート、大きい方が良いスーパーの駐車場に駐車した直後に、私たちはカートを見つけました。しかし、車の寸法が増えているので、「車」について話し始めるのが良いでしょう。. この発明は30年代に登場してすぐに実行されましたが、車のサイズは長年にわたって増加しています。この寸法の増加の動機は明白です： 車が大きくなればなるほど、いっぱいになるのは難しくなります。, カートをいっぱいにしないと、多くの消費者は満足していないと感じます.2.多くの9つの値段このトリックは、クライアントには何の影響も及ぼさないように見えますが、それでも機能します。消費者はセントではなく最初の数字に固定されているため、価格が9.99ユーロ（またはドル、またはその他の通貨）のアイテムは€10ではなく€9として表示されます。. この差額は、製品がどれほど安いか、または高価であるかの認識を修飾します。. 実際、アメリカのコロラド州立大学の調査で、参加者は2つの同一のペンの中から選択するように依頼されました。最初の価格は2ドル、2番目のコストは3.99ドルでした。被験者の44％が3.99ペンを選びました。だから、それは99セントのトリックが効果的であることをやめていないようです.あなたが購入したいアイテムはあなたの目の高さにあります表面が強調することに責任がある製品は、彼らの利益率が大きいか、またはそれが彼らがより速く取り除きたい株であるという理由で、彼らが販売に最も興味があるものです。それを得るために 彼らは頭の高さに配置されているので、彼らはより目に見えるように. 買い物に代わる可能性のある他の商品はもっと隠されていて、見つけるのにかかる費用が多く、そしてそれはどんな消費者にとっても不快です。一方、すべての目が同じ高さにあるわけではなく、店はそれを知っています。彼らは、子供たちが両親に特にいくつかの製品を買うように説得する大きな力を持っていることを知っています、そしてこの理由で彼らは小さな消費者の高さでおもちゃやお菓子のようなアイテムを置きます。.4.重要なアイテムは常に表面の最も離れた隅にあります大型スーパーマーケットの組織レイアウトにおけるもう1つの伝統的な手法は、卵、牛乳、野菜などの基本的なニーズのある商品を店の裏に配置することです。誰もが手に入れるこれらの製品であること, 彼らは表面全体をカバーする義務を負い、以前に購入する予定がなかった複数の製品オファーを見つけます。.5.消耗品は入り口にあります花、ペストリー、調理済みの料理など、より高い利益率を提供するアイテムは、通常、同じスーパーマーケットの入り口にあります。. この戦略の理由は、それらが現時点で消費されているアイテムであるということです, その視覚的影響は大きく、消費者はそれを許可する傾向があります, カートがまだ空の場合はなおさら.6.充電する箱は左側にあります90％の人々が右利きであり、当然のことながら彼らは右を回っています。中型および大型の表面は、消費者が反時計回りに歩き、現金で支払う前にできるだけ多くの通路を移動することを目的として設計されています。. ルートが長いほど、また顧客が店内にいる時間が長いほど、コストは高くなる傾向があります。.7.商品の所在地を定期的に変更するユーザーがすでにスーパーマーケットの流通を知っているとき あなたはすでにあなたが必要とする製品を拾うためにどこへ行くべきか知っています,...
レストランがあなたにもっとチャージするために使う10の心理的なトリック
レストランの請求書がいくら上がるかを計算することは常に困難です. アカウントをウェイターに依頼すると、計算した見積もり額はかなり短いことがわかります。. ウェイターがお勧めする2本目のワイン、価格や税金の徴収を考慮せずに注文した多肉のデザートは、ハイアカウントに影響を与える唯一の要素ではありませんが、 私達が私達が予想していたよりもっと支払うように設計された心理的なトリックの全シリーズがあります.あなたがもっとお金を使うようにするためのスーパーマーケットのトリック数週間前に公開された記事で、メニューで2番目に安いワインを決して選択してはいけない理由を明らかにした場合、今日私たちは他のものを説明することを提案します。 あなたの請求書を増やすための戦略. これらは、消費者の視点からは気づきにくい個別のテクニックであり、それらは繰り返し使用されています。. のしつけ マーケティング そして 消費者心理学 彼らは、ホスピタリティー部門の売上高を増加させることを可能にする一連の慣行を徹底的に調査しました。レストランのメニューは特別にこの目的のために、その寸法で、使用される形と色で、皿の場所で、それらのそれぞれについてのコメント、配置または書く方法で、その目的のために設計されています価格...それらはすべてより深い方法で研究されてきたすべての要素です. レストランのオーナーや貿易とマーケティングの専門家は、手紙の各部分のデザインが成功したことを十分に認識しています。 事業の利益率にプラスの影響を与える○.これがこの目的のために最も使われているテクニックです。.1.通貨記号（14.60€ではなく14.60）を付けて価格に数字を付けないでください。コーネル大学のホテル管理学部が実施した調査によると、通貨記号を省略した文字を使用してプレートを選択した人は、記号を含む文字を介して選択したよりも多くのお金を使う傾向がありました。通貨記号は私達に価格の特定性を警告し、節約する傾向に関連しているようです.このようにして、 効果的になるように手配されている費用によって、食堂でのこの罪悪感を避けてください 記号を省略してプレートの説明よりわずかに小さいフォントサイズで価格図を書くことです。.2.名前だけを表示するのではなく、料理の詳細な説明を選択する"チップ玉ねぎ、地中海のガチョウのパテ、有機チェリートマト、スライスしたペコリーノチーズ、玉ねぎとカラメルの生姜と新鮮なピーマンのビーフバーガー". この説明は皿に対応しています 「完全ハンバーグ」, しかし、説明はそれをはるかに魅力的にし、その高い価格を正当化します。事実、イリノイ大学の研究によると、 各料理の説明の拡張は、食事をする人がより多く支払う意欲と正の相関があります.それぞれの料理に長いコメントを付けて詳述した文字は、料理の名前だけを示すレストランよりも27％多く請求されます。また、レストランの顧客は料理の品質に満足する傾向があります。 提案...
スーパーで買える10の最高のコーヒー
コーヒーの消費が日々の社会の一部である一種の伝統であることは間違いありません。いくつかの報告によると、スペイン市民によって消費されるコーヒーの平均数は1日2.5カップです。通常朝と午後遅くに。しかし, スーパーで最高のコーヒーがどれであるかを知る方法? ほとんどの食品と同様に、味は主観的になります。苦い、甘い、激しい、カフェイン抜きなどを好む人がいますこのため、この記事では、協会OCU（Organization of Consumers and Users）を考慮に入れて、消費者データに基づいてスーパーマーケットで見つけることができる10の最高のコーヒーのリストを使います。. 関連記事：「コーヒーを飲むと脳内はどうなりますか？」 スーパーマーケットで最高の10コーヒー Mercadona、Lidl、Carrefour、Eroskiなどのスペインの主要スーパーマーケットで見られる、最高品質のブランドやいわゆるホワイトブランドが誇張されています。. 次に、私達は最も推薦されたブランドを見るでしょう. 1. Bellarom、Lidl著 これはドイツのスーパーマーケットの高級ブランドで、スペインで最も消費されています。おもしろい, それはコーヒー部門の排他的なブランドではなく、むしろそれは白いラベルの上にあります. その価格は非常に安く、100グラムで約3ユーロです。. 2.ネスレ出身のボンカ スイスの首都、あらゆる種類のチョコレート製品の製造を専門とする同社は、私たちの国で最も消費されている2番目のブランドでもあります. 小さなマイナス点があります：その価格. それは、競合他社のほぼ2倍の価格で、100グラムで約7ユーロです。....
