組織、人事およびマーケティング - Сторінка 12

マーケティングと広告に適用される心理学の7つの鍵

心理学は、スポーツ、学校、企業など、さまざまな分野に適用される分野です。. この最後の文脈の中で、心理学がマーケティングに応用されているのがわかります。, それは人間の心がどのように機能するのかを理解するための鍵であり、消費者が私たちの製品やサービスを獲得するよう説得するために不可欠です。.マーケティングと広告に適用される心理学への鍵どんな良いマーケティング戦略でも、消費者がどう考えるか、彼らが何を必要としているか、そして彼らの動機が何であるかを忘れられません。したがって、心理学はマーケティングと広告の世界における基本的な柱です。. 次の行で見つけることができます マーケティングと広告に適用される心理学の7つの鍵. 感情的なマーケティング 感情的知性は現在の心理学の大きなパラダイムの1つです。, 感情は私たちの幸福と行動に決定的な方法で影響を与えるからです。ほとんどの人は、私たちが下した決定は私たちに提示された選択肢の合理的な分析、心理学者Antonio Damasioの著書「The descartesの誤り」に基づいていると考えていると考えています。. Damasio氏にとって、「感情は私たちが下すほとんどすべての決定において非常に重要です。これは以前の経験に関連するものであり、私たちが検討している選択肢に価値を設定するからです。」言い換えれば、感情は私たちがある選択肢を選ぶように導く嗜好を生み出します。.感情的なマーケティングはブランディングに適用されます, 顧客ロイヤルティの戦略、コマーシャルストーリーなどで. このトピックについて詳しく知りたい場合は、私たちの記事「エモーショナルマーケティング:クライアントの心に届く」でそれを行うことができます。2.クラシックとインストゥルメンタルコンディショニング古典的および器械的条件付けは、行動心理学を理解するための2つの重要な概念であり、私たちの学習、行動、そしてもちろんマーケティングの世界に存在します. Ivan Pavlovの助けを借りてJohn Watsonによって普及した古典的条件付けは、広告の世界で見ることができます。 製品の特性に必ずしも関連しない、良い状況や属性が強調表示されます またはサービス。ブランド設定を通じてユーザーにさまざまな感情的な経験をもたらす、さまざまなブランドの類似製品に遭遇することは不思議ではありません。. さて、製品とサービスの本当の特徴が説明されるとき、器械的またはオペラント条件付けのモデルが使われます。つまり、製品が競合他社と比べて本当に品質の違いを示している場合は、機器による調整が効果的です。たとえば、製品を試したり、そのサンプルを配ったりすることができます。. モチベーション動機は私たちを導き、私たちが目的を達成するかまたはニーズを満たすことを目的とした行動を維持することを可能にする本質的な力です。それは人間の行動の基本的な原則であるため、多くの心理学者は動機の研究に興味を持っています。動機も意思決定に影響を与えます. このため、それはマーケティングの分野で適用されます、 動機を理解し、それに影響を与えることは、製品やサービスをより多く獲得することにつながる...

競争の激しい人々に対処するための6つのトリック

生産性がほとんど宗教になっている社会では, 競争力のある人々は、これまで以上に多くのインセンティブを持っているようです。.職業生活は個人生活とますます混ざり合っていることに留意して, この競争の精神はあらゆる種類の状況に現れる:影響力のある人の注意を引こうとする、富を誇示する、最高の公共イメージを持つ隣人になるとき、またはソーシャルネットワークにいるフォロワーの数で他の人と競争することを望んでいるときでさえ。 Instagramとして.この結果、今日では、ほとんどの人が、努力自体の刺激よりも他人を克服するという事実を重んじる多くの競争力のある人々を知っています。これにより、これらの人々は日和見主義、操作、あるいは他の競合他社を追い越すだけではあまり有益ではないプロジェクトに自分たちのすべての仕事(および一緒に働く人々のそれ)を犠牲にしたいという願望さえ持ちやすくなります。.競争力のある人々に対処する方法これまでに述べてきたことは、競争力のある人々を企業や組織の力をはるかに超えたものにします。彼らはまた、不必要な葛藤、友人や家族に対する不安の原因、そして悪い労働環境の伝播者を引き起こす火花にもなり得ます。. 幸いなことに, このタイプの人々に対処する方法があります。そうすれば、彼らの最も否定的な側面がなだめることができます。.1.他の人のエゴを流さないで競争的な人々が常に他人の注意を引こうとしないようにするための効果的な方法は, 単純に、この種の行動に報いないでください。. 例えば、非公式の会合やパーティーで、注目を集めるために競争する人が絶えず他の人を邪魔し、彼らの経験、好み、意見について話しているとき、あなたは丁寧に邪魔しないように頼まれることができます。一度、会話の過程をその過程に従わせる.このような場合、競合相手と同じように振る舞い、他の相手に独白が課されているかどうかを確認するために競合相手と競合するのは悪い戦略です。競合の論理に反しないからです。.自己主張する競争力のある人々と取引するとき、大多数にとって有利な関係の枠組みを維持することが重要であるだけではありません。 自分の権利を守ることが必要です. ですから、他者の傲慢と傲慢が私たちの尊厳を損なうのであれば、そのような状況が繰り返されないように注意を喚起し、ついには秩序を維持することができます。このような場合は、積極性が重要です。.3.作業環境を管理する彼らが目的を達成するために非倫理的なトリックを使用しているか、または計画と異なる目的を設定しているために、近くに競争相手を持つことによる悪影響が職場で気付かれる場合, 従うことができる戦略の1つは、作業環境に直接介入することです。 報酬や「ペナルティ」の体系を変える。たとえば、問題の人がパフォーマンスのためにすべてのボーナスを独占して他人を倒そうとする場合、これらの動機付けメカニズムに制限を設けることは非常に効果的な解決策です。.これは集合的な影響を伴う尺度であり、競合相手だけには影響を与えないことに注意することが重要です。しかし、この事実は、すべての人に平等に影響を与える公正な措置と見なされるため、利点にもなります。.4.平等の原則で教育する問題の競争相手が若く、彼らの教育や訓練に参加する意思がある場合, 彼女の行動の背後にある道徳的価値観について熟考するために彼女を連れて行くのは良いことです。 そして、彼らが平等な機会を重視する文化に適合する方法。しかし、これは理論からのみ実行されるべき課題ではありません。最も重要なのは集団の利益であるゲームやグループ活動の実践からも教えられます。.このため、中規模および大規模の企業では、フットボールやペイントボールなどの集団的なゲームに参加するようメンバー全員を招待することがますます一般的になっています。この意味で、例えば、メディアの注目は中国にある会社のケースに注目されています。 キャステラー その労働者が最も壮観な人間の塔を作るために参加できる(カタロニアの伝統).競争行動の起源を発見するためのリバースエンジニアリング多くの場合、競争力があることで際立っていない人々がいるというケースがあります。 彼らは極端な個人主義の行動力学に関わり始める. このような場合、この人の日々の文脈における最近の変化がこの態度の変化をもたらした可能性はかなりあります。この変化の理由を探ることは、この人が私たちに影響を与える方法を管理する方法の1つであり、時には私たちが彼女を助けることさえ可能にします。.恐怖とパラノイアの管理あなたが危険または危険度が高いと認識されている状況にあるとき, これが生み出す不安と恐怖の最初の症状の一つは、競争行動です。. 誰かを信用することができないという事実は、他人を自分たちの目的を最終的な手段として、または時には保護されなければならない潜在的な脅威と見なすことにします。このような場合、この態度を問題ではなく防衛的なものにするには、コミュニケーションと保証との合意の確立が非常に有用です。....

お金なしであなたの従業員をやる気にさせる6つの方法

従業員のやる気を引き出す能力は、優秀なリーダーが持つべき最も重要な能力の1つです。 そして成功したいと思うビジネス組織を考慮するべきです. 私たちが求人を受け入れることにしたとき、お金は間違いなく優れた動機付けの大きな源の1つです。しかしながら、労働者を職場で快適に感じさせ、それ故に高レベルで行動させる他の動機づけの源(外因性と内因性の両方)がある。.関連記事:「動機の種類:8つの動機」お金に加えて、もっとやる気を起こさせる源があります... 低賃金の仕事で働くことを望んでいる人はいませんが、人事部門や産業保健部門の大多数は、仕事チームのやる気を引き出すのにお金がすべてではないことを知っています. これはまさに「ドライブ:私たちをやる気にさせるものについての驚くべき真実」という本の著者であるDaniel Pinkが彼のテキストで考えるものです 私たちの個人的な生活と仕事の生活の両方で私たちを動機付ける要因を説明します そして研究と例証を通して、報酬がその仕事が単純で明快である時にだけ動機となる要因として働くが、そのタスクがより複雑でより概念的で創造的な思考を必要とする時に、「パスタ(または銀)」は止まるやる気を起こさせる源になるそれに加えて、彼は、職場で効率的に行動することになると、自己啓発、自己実現、および個人的満足の重要性について議論します。. ここをクリックして、Daniel Pinkの本と心理学に関する最高の本の詳細を学んでください。.お金なしで従業員をやる気にさせる方法 しかし, インセンティブとしてお金を使わずにどうやって従業員をやる気にさせることができますか? 以下に、経済的補償なしで従業員をやる気にさせる6つの方法を見つけることができます。.自主性を与えるあなたがあなたの従業員を指示し、仕事のいくつかの面でいくらかのコントロールを使うことは良いことです、しかし、いくつかの研究によると、民主的または参加型リーダーシップ決定を下し、パフォーマンスとモチベーションを高めるスキル. リーダーシップのこの形で, すぐにあなたは従業員がより活気にあふれた方法で働き、問題を解決するのに彼らの全エネルギーを使うことを見るでしょう その一方で、権威主義的リーダーシップ、すなわち上司が労働者に対して絶対的な力を持っているというリーダーシップのスタイルは、従業員のやる気に反対の影響を及ぼします。. あなたのアイデアを作る近年、変革的リーダーシップの概念が非常に普及しています。そして… 変革するリーダーの違い? まあ、彼らは目的を伝達し、彼らが従業員に得ることができる変化のビジョンを提供するために高レベルのコミュニケーションを使います. 彼らが協力するチームの期待、認識、動機を変えることができるので、これは彼らがグループの生産性と効率性を動機付け、向上させる方法です。要するに、彼らは部下に会社の目標が彼らの目標でもあると感じさせる、そしてこれは非常にやる気を起こさせています......

職場で幸せになるための6つのヒント

あります 従業員の福祉を気にかけている多くの会社 また、労働者の業績と組織の生産性を向上させるためだけに、職場を悪くするような方針を適用するのではありません。残念なことに、労働者のために絶対に何もしていない企業がまだ多くあり、それが彼らの気分に影響を与える可能性があります。. 私たちの記事「生存者症候群:危機の時代に働くことは健康に害を及ぼす可能性がある」で、我々は経済危機が職場に及ぼした影響についてコメントしている。今日の仕事を変えるのはまったく簡単ではないし、ほとんどの場合、会社の方針を変えるために何もすることができないので、職場で満足して避けるためのヒントをいくつか挙げます。バーンアウトやボアアウトのような問題.1.一日が始まる 一日の始まりには、一日の残りの時間帯の仕事のあり方に影響があります。この研究では、研究者は気分と生産性の関係を分析しました。結果は、午前中に最高の気分でいらっしゃい、働きがよく、顧客との交流が良いことを示しています。. あなたが遅く起きたので強調した仕事に到着する代わりに朝食を楽しむために時間をかけて一日をスタートしてください。オフィス、あなたの朝の気分を向上させることができます.この投稿はあなたを助けることができます: "あなたが幸せになるのに役立ちます人生について20フレーズ"2.仕事以外で好きなことをする あなたを満たす活動の実践、好きなものの勉強、休暇の計画など、職場の外で物事を行うことは、その仕事が完全にやりがいのあるものではないという事実にもかかわらず、モチベーションを高く保つことができる活動です。. ストレスの多い状況では、仕事以外の動機を持つことが保護要因として機能することがあります。 彼らは仕事の不満に対するバッファとして働きます, それは彼らが従業員への悪影響を減らすということです.3.仕事の近くで暮らす Yeo Valleyによる調査で述べられているように、彼らの研究で最も幸せな被験者は、自分の職場に着くのに20分以上かからなかった人々でした。著者は、仕事に行くのに20分を超える時間を使うことは人々の肉体的および心理的幸福に悪影響を及ぼすと述べています。.自分への感謝の気持ちを実践する 私たちの脳には、ポジティブなイベントの前にネガティブなイベントを覚えておく機能があります。ある研究によると、仕事中のマイナスの後退は、仕事中に満足していることよりも3倍も衝撃的です。. 幸いなことに、私たち自身に感謝の気持ちを示すことは私たちの幸福を向上させます。仕事の終わりには、その日の間に起こった前向きなことを書き留めることができます。ハーバード大学のこの研究が指摘しているように、毎日このようにすると楽観的に感じることができます。.職場で友達を作る 本によると "第一に、すべてのルールを破る:世界で最も偉大なマネージャが異なることをするもの「Marcus BuckinghamとCurt Coffmanによると、仕事の満足度に最も影響を与える要因の1つは、同僚との良好な関係です。. 同僚の社会的支援が労働者の福祉に影響を与えることを示す多くの調査があります。同僚との良好な関係は、ストレスを軽減し、業績を向上させ、仕事を辞める意思を低下させ、さらに組織へのコミットメントを向上させます。.6.健康的な食事と水分補給...

同僚と仲良くするための6つの鍵

職場は、対立の火花が最小限で発生するスペースにすることができます。それは個人の利益が月に何時間もグループと共存しなければならないという文脈です、それはストレスと小さな事故のために簡単です 議論の道を開く. しかし、共存を可能な限り平和にするための対策を講じることは可能です。, 同僚と仲良くする.仕事の同僚とうまくフィットする方法 この一連のガイドラインは次のことに役立ちます。 労働の文脈における敵対行為を困難にする. 彼らは特定の基準に従って順序付けられていない、そしてそれは彼らの効果から利益を得るために練習するためにそれらすべてを取る必要はありません.1.休息をとる 私たちがストレスを感じて疲れているとき、自明でないことに腹を立てたり、上司や同僚に悪い態度で対応したりするのは、とても簡単です。それが休憩が非常に必要な理由です. 理想的には、これらの休憩は少なくとも10分続き、以下の目的に使用できます。 通常の作業スペースから抜け出して、水分補給して足を伸ばします.他の場所に食べに行く 食事をする瞬間は、仕事場の机から離れるほど、良いです。空気を変えることで、仕事中や仕事中に管理しなければならない小さな問題や執着から目をそらすことができます。 このように我々は少し冷やす. 同様に、仕事場の近くに自然環境や公園がある場合は、数分間歩くことが非常に有益です。 ストレスレベルを下げる 反芻と戦うために。その考えは、私たちの注意が問題に集中するのを止めることを可能にすることです.効果的なコミュニケーションチャネルを確立する 組織内の通信チャネルが適切に機能するかどうかは、上からくる決定に大きく依存することは明らかですが、情報の流れを作って自分の役割を果たそうとする場合は、問題を考慮に入れることをお勧めします。あなたは何に直面していますか. この考えは、コミュニケーション上の障壁が不適切な活動や戦略を引き起こすのを防ぐことです. 会社がマインドハイブではないこと、そして関連するアイデアが非常に明確に伝達されなければならないことは常に考慮に入れる価値があります.4.非公式の扱いを拒否しない 同僚との非公式な関係を築くことは、コミュニケーションを改善するだけでなく、より共感を生み出すのにも役立ちます。このようにして、起こりうる問題や事故の影響 それは感情的な絆によって和らげられる...

会社内の競合を管理するための6つの鍵

企業は常に協調作業に基づく環境であり、それには良いことと悪いことがあります。良いことは、チームと部門の調整が生み出された相乗効果のおかげで素晴らしいことを生み出すことができるということです、そして悪いことはそれが 組織化の必要性が対立の出現を促進する グループと人の間. だからこそ、あらゆる組織のリーダーが紛争管理能力を伸ばすことが重要です。この種の問題に直面して、解決策は、すべてが完璧に機能するようにすることや一方的に決定的な措置を講じることほど単純ではありません。. 関連記事:「企業心理学者の7つの機能と役割」 組織内の競合管理を改善する方法 各組織は独自であり、独自の作業環境を持っていますが、それは常に考慮に入れるべき競合管理の基本的な規則がないという意味ではありません。次の行では違いがわかります 会社内の競合を管理するための重要なアイデア、およびそれらを適用する方法に関するヒント. 1.古い対立を取り戻さないで 会社の文脈での矛盾は抄録の中では起こりませんが、彼ら自身の動機と感情を持った肉と血の人間によって現れます。だからこそ私たちは現在の紛争を利用して古い恨みを復活させる可能性を防がなければなりません, 職場環境でも思われるよりも頻繁な何か. したがって、トピックの変更を根本的に止めて、その重要性がそれを必要とすることを考えると、誰もが現在の問題に集中することを主張することが必要です。. 中立の立場をどのように調整し採用するかを知る 関係する人々が経験している感情を共感し認識することは重要ですが、党のうちの1つに賛成して自分自身を明確に位置づけないことが重要です。 それを行うという単純な行為は、私たちの調停能力を無効にする可能性があります。. 調停時に私たちがすることは、個性を超えた共通の利益の枠組みの中で見られるようにしなければなりません。. おそらく、あなたは興味があるかもしれません: "職場での満足度:それを改善する7つの方法" 中間解決策の価値を主張する 多くの場合、提案された解決策は誰にも納得させません。なぜなら、それらはあなたが望んだとおりのものにはならないからです。しかし、私たちは、全員が少しずつ向上し、同時に少しでも成果を上げるという中間的な解決策を達成することが有益であるという考えをどのようにしたらよいかを知っておく必要があります。....

あなた自身の会社を始め、始めるための50のヒント

あなた自身の会社を始めることはあなたがあなたの人生で経験することができる最も刺激的な状況の1つである場合もありますが、それはまた多大な努力および努力を必要とする厳しい段階である場合もあります. ほとんどの場合, 成功または失敗は、プロジェクトをいつどのように実行するかを知ることによって決定されます。, そして、物事をうまくやるために従うべきステップを知っている.事業を始めるためのヒントその過程であなたを助けるために、以下にあなたが見つけるでしょう あなたがあなたの新しいビジネスを始めるために知っておく必要がある50のヒント 最善の方法で始めましょう!1.現実的な事業計画を立てる 達成するための願望と目的を持つことは重要ですが、 あなたの事業計画は現実的でなければなりません. だから状況をよく分析し、誠実で賢明になる. 仕事に就く素晴らしいアイディアを持ち、あなたが行きたい場所の精神的な絵を描くのは素晴らしいことです。. しかし、実現するためのあなたの目標のためには、行動を起こさなければなりません. あなたが市場にいないならば、あなたは顧客を持ちません。だからそれ以上の周回を与えないでください...そして会社を設立しましょう!先延ばし禁止.顧客を考える 顧客をよく分析することが重要です。何をいつ、どのくらい買うかを知っておくこと. あなたはあなたが欲しいものを売るのではなく、人々が買うものを売ることを知っておくべきです。会社はそれ自体が閉じ込められたものではありませんが、社会の中で、そしてあなたの国の中で、あなたがその周りで起こるすべてのことに注意を払うことは重要です。.品質に焦点を当てるそしてあなたが顧客について考えるとき、品質は最初に来る. あなたが顧客に戻ってきて欲しいならば、このアドバイスを無視せず、そして品質に焦点を合わせないでください.5.情熱的なことに専念する 単にお金を稼ぐためにビジネスに乗るのは良い選択ではないかもしれません。. 会社を持つことは非常に困難である可能性があります、そしてあなたが好きではないものであるならば、あなたは早くタオルを投入するかもしれません.6.競争を調査するビジネスを始めたいときは、競争を分析する必要があります。. このようにして、あなたがどんな能力を持っていて、あなたが何を上手く行っているかを知ることが可能です。この情報は非常に貴重になります.税金は?契約?書類? 火災規制、免許の取得、税金、事務処理...は、誰かを怖がらせて落胆させることのある事務処理や官僚主義です。. これは克服しなければならないつまずきブロックですので、これらの障害物があなたを克服しないようにしてください.8.プロジェクトに時間をかける...

仕事を首尾よく見つけるための5つのキー

「xxmilの人々で失業率が上昇しています」「50歳以上の人が仕事を見つけるのが難しい」「何千人もの家族が学校に戻ると最大500ユーロの費用に直面する」「不安定契約」「大学の訓練を受けた多くの若者たちは自国を離れることを余儀なくされています」これらの見出しは正しいですか?? 彼らは仕事を探しているすべての人々にとって非常に魅力的なイメージを与えます。自分の携帯電話の沈黙の後に多くの人々が日々、ネガティブからネガティブ、沈黙に苦しんでいる欲求不満に、私たちに提供することはほとんどないように思われる世界のイメージが追加されます。. これで十分でない場合は、一般的な "get entrepreneur"を追加しなければならないことがあります。これは考慮することが重要なオプションですが、必ずしもそうとは限りません。 計画B そして それは罪悪感と「何もしない」という感覚を高めるだけです。. 仕事を探して、時々、それは絶望し、身に着けている.絶望のない仕事を探す:いくつかの鍵その試みで死なないためにするべきこと? 日々エネルギーを更新し、仕事を見つけることに直面する方法? 仕事を探すことは私たちの生活のある時点でみんなが私たちが行ったことを見たことがある、またはこれから見ることになるものです。ここに5つの要点があります。1.仕事を探す場所?まず第一に、私たちはどんな検索オプションとどこに私たちが私たちを残すことができるかを知る必要があります 履歴書. 私たちはすでに知られているから持っています 情報ジョブ 履歴書を手元に残すという古典まで、(そして他の何千もの検索ポータル)。あなたがあなたのケースに応じてガイドされ、助けられることができる職業相談センターとあなたの職業に従って特定の検索ウェブサイトもあります。職業団体はまたあなたが宣伝できる彼らの求人掲示板または掲示板を持っています. 履歴書を電子メールで送信するか、直接配達してください。?各オプションにはそれぞれ長所と短所があります。今日のインターネットでは、あなたの履歴書を多くの企業、センター、そしてオファーに送るのはとても簡単です(場合によってはそれは電話に応じた唯一の連絡方法です)。, しかし、あなたのリスクもあります、多くの人が履歴書を送られるので、競争はより高くなるでしょう. 履歴書を手元に残すことはより直接的で、より個人的なことです。会社はあなたを直接見ており、示される興味は単純なEメールとは異なりますが、 その不利な点は私達が興味がある異なった場所のまわりで歩くことに捧げられなければならない時間の投資です. 最善の選択肢は、私たちが最も興味を持っているオファーのすべての経路を、メールでも直接にも使用することです。すべてのカートリッジを使う.ここには、このトピックに関する2つの記事があり、成功の可能性が高いプレゼンテーションを行うのに役立ちます。「履歴書を改善するための10のヒント」"CVの種類:どれがあなたにとって一番いいの?"それは従業員または起業家であることがより良いですか?私は起業家になります?...

同僚の5つの有害な態度

職場では、私たちとは異なる興味や役割を持つ人々と週に何時間も過ごすという事実によって、 有毒な態度. についてです 私たちとチームの他のメンバーに害を与える行動の仕方と行動の素因, 少なくとも部分的に、作業環境を悪化させ、組織のパフォーマンスに負担をかけること.関連記事:「有毒指導者:それらを定義する11の特徴」有毒な仲間:あなたはそのような誰かに対処しなければなりませんでしたか??これらの有毒な態度が慢性化して、すべてのチームメンバーが同居するように適応させる(そして辞任する)ことは非常に簡単であるため、できる限り早くそれらを検出し、根本から切り離すのが便利です。.同僚のこれらの有毒な態度は何ですかを見てみましょう そして彼らと戦う方法.1.最悪の選択肢特定の同僚 基本的に不本意な操作システムを作成することができます, 彼の機嫌が悪いことに基づく。これらの人々は、悪意のある瞬間を利用して、仕事チームのグローバルな機能を危険にさらす小さな脅迫メールを作成します。基本的に、彼らがすることは他の仲間に彼らをなだめるために犠牲を払わせようと試みることです。そして、より少ない悪が選ばれる戦略として彼らの仕事の一部を運びます.何が起こるかというと、そもそも, これらの人々が機嫌が悪いのは、職場で起こることと関係がある必要はないのです, したがって、多くの場合、それは彼の他の仲間の責任ではありません。しかし、彼らの怒りの結果は職場環境に影響を及ぼし、それがビジネス上の問題であるという錯覚を引き起こします.このように, 他の人は機嫌が悪いことの結果を「運んで」やる気があるでしょう そして彼らはこの人を優遇します。言い換えると、このことから恩恵を受けるパートナーには、彼の機嫌が悪いことに報いることが「学ばれる」という点があります。.この有毒な態度を検出した場合、理想は 人事部にこの人物に連絡して、彼らの感情的状態の起源を探求するように促してください。 そして、組織全体に悪影響を与えずにそれがどのように解決されるかを確認します。彼女が不平を言うのと同じ感情的な強さでこの人に直面することは、リバウンド効果を生み出し、彼女をさらに怒らせるように見える可能性があるので、お勧めできません。.詳細はこちら: "有毒な友情:悪い友だちを検出するための7つの信号"紛争を拡大させる組織内 一部の人々の間で特定の摩擦や衝突が発生することは比較的頻繁にあります. これらの対立が解決される方法は、対立が会社の全体的な機能に影響を与えるのを防ぐのに決定的になるでしょうが、場合によっては人々はこれらの小さな闘争の規模を拡大しても構わないと思います。.その理由は、紛争で窮地に立たされた立場を破るために、会社での役割のために、賛成または反対に立場を変える必要がない人々への紛争に参加することによって孤立を破りたいと思うかもしれない誰か.紛争の性質に応じてこれらの事件がいつ起きて行動するのかを認識する方法を知る価値があるのはそのためです。 特定の戦いは個人的に解決されます.虚偽のマネージャーとして行使する組織内に現れる可能性がある陰謀や疑似陰謀, 最も使用されている方法の1つは彼らに彼らが求めていない贈り物を与えることによって特定の人々に勝つことを試みることです. だから、例えば、何人かの人々は私達に向かって父性主義で行動するかもしれない.私たちの前では見落としがちなコメント、あるいは「私たちが聞いていることを知っているとは思われない」ときに、これらの偽のマネージャーが他の同僚に私たちのことを話すそれはこれらの人々の自然な行動の一部であり、彼らは私たちの好意を勝ち取るための戦略の一部です。このような場合,...